Utilice estas instrucciones si ha configurado previamente su computadora para acceder a una red inalámbrica y está teniendo dificultades para conectarse. Una vez completado, puede volver a configurar su equipo Windows 10 para acceder a WiFi utilizando los pasos que aparecen en Configurar el cliente nativo 802.1x de este documento.
1. Desde la pantalla Windows 10 Start(Inicio), haga clic en Settings(Configuraciones).
2. Haga clic en Network and Internet (Redes e Internet).
3. Seleccione Wi-Fi, luego haga clic en Manage Wi-Fi Settings(Administrar Configuraciones WiFi).
4. Seleccione Wireless XXX(El nombre de su red), haga clic en Forget(Olvidar).
5. Continúe su configuración de red inalámbrica usando los pasos en Como configurar el cliente nativo 802.1x.