Dear user,
Thanks for reaching out to us. We are sorry for the inconvenience caused. Since you are visiting our Enterprise product page, we would suggest a visit to our page dedicated to personal devices to better solve this question.
We have Huawei Community support (https://consumer.huawei.com/en/community/list/?forumId=10014), where you can get the answer online and also service hotlines for each country or region. You can get the regional hotline number via https://consumer.huawei.com/en/support/hotline.
Cher utilisateur,
Merci de nous avoir contactés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Puisque vous visitez notre page produit Entreprise, nous vous suggérons de visiter notre page dédiée aux appareils personnels pour mieux résoudre cette question.
Nous avons le support de la communauté Huawei (https://consumer.huawei.com/en/community/list/?forumId=10014), où vous pouvez obtenir la réponse en ligne et également des lignes d'assistance pour chaque pays ou région. Vous pouvez obtenir le numéro d'assistance téléphonique régional via https://consumer.huawei.com/en/support/hotline.