网站上方链接和右边的产品分类等区域内容支持自定义显示

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ferreroj
ferreroj   小试牛刀    发表于 2016-1-19 10:38:11   最新回复:2016-02-06 10:26:23

如图,建议各产品分类机器人URL页面上的红色区域的内容,各产品可根据自己的需要显示或关闭。

理由如下:

1、当前已进入产品分类,那么右侧的产品分类区域对客户来说基本没用,反而占据了屏幕近一半的篇幅,压缩了答案展示区域

2、在当前已进入产品分类机器人URL页面时,页面上方的网站支持、GroupSpace等链接还是指向公司级别的而非产品级别,用户还需要继续查找相关产品。建议以后上方链接可根据各产品定制,若不能,至少能让各产品根据自己的需要关闭,以便留出更多的区域给问答。毕竟问答区域才是小i的核心能力。





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张雄斌
张雄斌   高级会员    发表于 2016-2-6 10:26:23

目前问答区域已经非常大了,智能客服的行业标准就是在问答区域可以显示一问一答。目前智能客服已经可以满足。

右侧区域不建议隐藏,因为还有富媒体需要显示~
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