动态菜单答案的链接,都无法使用,点击出错。

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百鸟河
百鸟河   高级会员    发表于 2015-11-26 10:06:52   最新回复:2015-11-27 14:46:52

直接点击相关问出现的上下文菜单的链接,出错。


本帖最后由 刘明睿 于 2015-11-26 10:45 编辑
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百鸟河
百鸟河   高级会员    发表于 2015-11-26 10:29:31

补充一下,所有的动态菜单都不能用了。

另外,为何生产平台上的动态菜单无缘无故变少了。我是11.同步过的,原来是完全同步的。现在为何生产平台的动态菜单无缘无故少了很多。类似情况已经发生过多次。



张远琴
张远琴   高级会员    发表于 2015-11-26 14:08:34

您好!
1、在前端点击动态菜单选项误触聊天知识的情况,是由于后台参数设置未更新,现正在进行修复;
2、动态菜单在后台缺失的情况,一是可能当时没有成功导入生产后台,二是可能后来有其他同事进行了导入覆盖了之前的内容……未免影响用户使用,建议先重新将测试环境的动态菜单导入生产后台(导入成功后请“应用”),我们再进行具体原因排查。
谢谢!
张远琴
张远琴   高级会员    发表于 2015-11-27 14:46:52

您好!
经排查发现现有版本的动态菜单出现不稳定情况,在以后的版本会进行调整优化;现在为免影响用户的体验效果,烦请采用列表答案形式替代原动态菜单,详细方式如下:
http://support.huawei.com/huawei ... iewthread&tid=47771

后台原动态菜单知识点已全数替换为列表答案形式,烦请校验,如有疑问请联系(kim.zhang@xiaoi.com),谢谢!
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