动态菜单答案的链接，都无法使用，点击出错。

百鸟河 · 发表于 2015-11-26 10:06:52

直接点击相关问出现的上下文菜单的链接，出错。

本帖最后由刘明睿于 2015-11-26 10:45 编辑

百鸟河 · 发表于 2015-11-26 10:29:31

补充一下，所有的动态菜单都不能用了。

另外，为何生产平台上的动态菜单无缘无故变少了。我是11.同步过的，原来是完全同步的。现在为何生产平台的动态菜单无缘无故少了很多。类似情况已经发生过多次。

张远琴 · 发表于 2015-11-26 14:08:34

您好！
1、在前端点击动态菜单选项误触聊天知识的情况，是由于后台参数设置未更新，现正在进行修复；
2、动态菜单在后台缺失的情况，一是可能当时没有成功导入生产后台，二是可能后来有其他同事进行了导入覆盖了之前的内容……未免影响用户使用，建议先重新将测试环境的动态菜单导入生产后台（导入成功后请“应用”），我们再进行具体原因排查。
谢谢！

张远琴 · 发表于 2015-11-27 14:46:52

您好！
经排查发现现有版本的动态菜单出现不稳定情况，在以后的版本会进行调整优化；现在为免影响用户的体验效果，烦请采用列表答案形式替代原动态菜单，详细方式如下：
http://support.huawei.com/huawei ... iewthread&tid=47771

后台原动态菜单知识点已全数替换为列表答案形式，烦请校验，如有疑问请联系（kim.zhang@xiaoi.com），谢谢！