【教程】登录HedEx Lite时提示“服务器返回数据错误”怎么办

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Alex.Ming
Alex.Ming   白金会员    发表于 2019-11-14 10:25:16   最新回复:2019-11-14 10:25:16

问题现象:

登录HedEx Lite时提示“服务器返回数据错误”。

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问题原因:

老版本HedEx Lite已经停止维护了,所以目前还在使用老版本会出现登录不上的情况。

 

解决方案:

建议退出原来的版本后,下载并解压新版本使用:

https://support.huawei.com/carrier/hdxDownload

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另外由于 Hedex lite是单机绿色版软件,所以下载一个新的使用相当于一个全新的软件,是没有继承原来的文档配置的,而如果是从原来本地的低版本升级上去的,文档配置是会继承的。

可以从旧版本拷贝如下两个文件夹,再替换新版本下同名的文件夹,然后重启软件看文档分类关系是否生效,本地验证是可以的。

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如上述方法不生效,可在首页创建自定义文档分类,并将加载的文档拖动到相关分类中。

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然后使用云备份功能可以备份现在的文档分类及列表,下次下载使用新软件的时候,直接用相同账号登录恢复备份即可。

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本帖最后由 小明司令 于 2019-11-14 17:04 编辑
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