问题现象:
登录HedEx Lite时提示“服务器返回数据错误”。

问题原因:
老版本HedEx Lite已经停止维护了,所以目前还在使用老版本会出现登录不上的情况。
解决方案:
建议退出原来的版本后,下载并解压新版本使用:
https://support.huawei.com/carrier/hdxDownload

另外由于
Hedex lite是单机绿色版软件,所以下载一个新的使用相当于一个全新的软件,是没有继承原来的文档配置的,而如果是从原来本地的低版本升级上去的,文档配置是会继承的。
可以从旧版本拷贝如下两个文件夹,再替换新版本下同名的文件夹,然后启动新版本看文档分类关系是否生效,本地验证是可以的。如问题已经解决,原来旧版本的hedex lite文件夹可以整个删掉避免重复占用磁盘空间。


如上述方法不生效,可在首页创建自定义文档分类,并将加载的文档拖动到相关分类中。

然后使用云备份功能可以备份现在已经加载好的文档分类及列表,下次下载使用新软件的时候,直接用相同账号登录恢复备份即可。

本帖最后由 小明司令 于 2020-01-13 09:29 编辑 |