梁华:给机器以智能,给服务以平台

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user_3033895   银牌会员    发表于 2018-9-11 10:06:07   最新回复:2018-09-11 10:06:07

8月23日上午,中国国际智能产业博览会在重庆开幕,华为公司董事长梁华发表主旨演讲《给机器以智能,给服务以平台》。

 

梁华先生提到,随着人类社会的发展,单纯依靠机器提升人类社会生产效率的方式已经遇到了瓶颈,以企业客户为例,现在大多数企业的售后服务系统,仍然还只是帮助解决客户问题的接口,没有和企业的销售系统、运营系统、生产系统、供应系统等相互打通,不能给予及时有效地反馈和现场问题的及时解决,难以从根本上提升客户体验。另外,在企业的整体运营效率改进方面,没有基于数据驱动的企业运营系统,难以从根本上提升企业整体的运营效率,降低运营成本。

新的问题需要有新的解决思路,给机器以智能,让机器拥有语言、视觉、逻辑分析、数据处理、身体运动等能力,通过智能机器来进一步释放生产制造,特别是服务业领域的潜能,同时,给服务以平台,让数字技术和数字平台帮助企业建立数据驱动的运营系统,构建数字化生产和数字化商业模式,可显著提高运营效率、可靠性和预测能力。

今天大家都在讨论智能化,但是智能化如果没有自动化和数字化为基础,智能化可能也没有牢靠的基础。华为聚焦ICT基础设施和智能终端,立足于打造云服务、智能化的“黑土地”平台,我们坚持依托云服务、人工智能等技术,构建数字化平台,改造自身内部管理,提升内部效率。而未来我们也将持续发布最新的人工智能、云计算的技术和服务,应用华为的云服务、智能化的ICT平台使能给各个行业,真正实现“给机器以智能,给服务以平台,给行业以未来”。

更多精彩演讲,尽在华为频道。


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