【运维小能手】UA5000与Softco心跳设置不一致导致软交换接口中断后无法恢复

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dhthongbin
dhthongbin   版主    发表于 2016-9-1 19:59:21   最新回复:2016-09-02 11:14:13

问题描述
组网结构:
各运营商中继接口---Softco软交换---UA5000
故障现象:
当Softco设备重启后,UA5000 H248接口正常,但用户端口摘机忙音。
告警信息
UA5000并没有H248接口中断的告警。
处理过程
1、检查UA5000 H248接口正常,心跳重传时长60S,重试3次。
2、记录Softco设备整个重启时间约70S,小于UA5000的心跳检测时间,因此UA5000认为H248接口并没有中断,但软交换Softco已经重启,且UA5000并未主动发起注册消息,因此用户端口没有在Softco中注册,从而导致摘机忙音。
3,将UA5000 H248接口属性的心跳重传时长改短为20S,问题解决。
根因
因为Softco是重启设备,非重启H248接口,所以对UA5000未下重新注册消息,而是直接中断MG与MGC通信。如果Softco的H248接口在UA5000在默认心跳时长内恢复,则UA5000认为接口未断,这样双方状态可能不一致。
解决方案
建议与总结
Softco是小型软交换设备,多应用于小型网络,当出现设备意外掉电情况时,容易出现这种故障,因此需注意MG接口的配合关系。
UA5000心跳定时器时长的缺省值如下:
HeartBeatRetransTimer心跳重传时长60S,
HeartBeatRetransTimes心跳重传次数3次.
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paidang
paidang   高级会员    发表于 2016-9-1 23:57:22

感谢分享,赞一个!
葱油
葱油   高级会员    发表于 2016-9-2 00:12:20

受益匪浅,支持一下,赞!!!
好开森
好开森   高级会员    发表于 2016-9-2 00:23:31

感谢分享
liyifei
liyifei   银牌会员    发表于 2016-9-2 00:39:58

赞一个!
yuangang
yuangang   高级会员    发表于 2016-9-2 00:51:06

支持一下
无限美好
无限美好   高级会员    发表于 2016-9-2 01:01:57

谢谢分享
二人转
二人转   高级会员    发表于 2016-9-2 10:29:09

很好!点赞!向你学习
阿浩
阿浩   高级会员    发表于 2016-9-2 10:40:00

学习啦,哈哈,赞!
jiaoyuanqiao
jiaoyuanqiao   高级会员    发表于 2016-9-2 10:50:52

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