【运维小能手】华为MA5616接入中兴IMS单通【接入网】

[复制链接]
嘟嘟飞
嘟嘟飞   版主    发表于 2016-8-31 22:41:12   最新回复:2016-09-02 15:26:05

华为MA5616接入中兴IMS单通

【案例摘要】

B片区使用华为MA5616接入中兴IMS以实现语音业务需求,接入后用户反映偶然会出现单通情况,单通比例占10%

1、问题描述

B片区大部分用户反映偶然出现单通问题,具体场景为:ONU用户做被叫时出现单通情况,做主叫时没有问题。单通时,ONU用户可以听到主叫方话音,但对方听不到ONU用户声音。

2、原因分析

2.1 问题查询

     检查用户和网关数据均无异常,协调承载网检查上行OLT-9306-SR设备流量和QS参数均无异常。实地进行测试可以复现故障场景。此外用户呼叫能够正常接通,初步怀疑媒体流异常,需要进行媒体流抓包测试。

2.2 问题定位

     ONU上联OLT和中兴IMS-SBC进行抓包测试。截取故障出现时媒体流报文,进行相关分析。

 

同一SSRC值表示同一次呼叫,11.5.112.6ONU语音地址,11.0.4.24111.0.4.240SBC分配媒体服务器地址。

从报文看SSRC=0x3EC60610这次呼叫在前三个包是协商情况如下:

SRC PORT:58272  DSC PORT :56616  (11.5.112.6->11.0.4.241)

从第四个包开始变为:
SRC PORT:58272  DSC PORT
27124 (
11.5.112.6->11.0.4.240)

按规则同一会话过程媒体服务器地址和端口不应变更,但是在故障呼叫情境下,从第四个包开始,目的地址变为11.0.4.240并启用了新的端口。因此初步判定为ONU处理媒体报文机制有问题。

 

2.3 问题分析

   华为研发对截取的报文进行分析,确认是由于核心网侧下发的SDP只携带本端信息,没有远端信息,导致被叫连接远端时出错,听不到声音。

具体情境为被叫用户摘机后,核心网下发SDP消息没有携带目的地址信息,

   此时ONU会随机选择一个之前使用过的媒体地址。也就解释在第四个报文的时候,媒体地址突然变为11.0.4.240271241 此地址确实为上次正常呼叫媒体地址。

2.4问题解决

     华为对MA5616设备进行补丁升级,补丁版本为:

V800R312C00SPC200 SPH216 HP2115

通过补丁修正媒体处理流程,在以上情况发生时,仍然使用上一个SDP的地址信息。

后续会对A本地网全部5616设备进行补丁升级。

3、经验总结

通过此次故障使维护人员对IMS网络下语音呼叫有了深刻的认识。了解底层媒体协商机制。为新网络下故障处理提供了借鉴。

社区互动你我他,繁荣和谐靠大家
跳转到指定楼层
tongtong1204
tongtong1204   银牌会员    发表于 2016-9-1 18:01:25

感谢分享
孙坤
孙坤   小试牛刀    发表于 2016-9-1 21:42:16

好经典的故障案例,我要好好收藏
王彬彬有礼
王彬彬有礼   小试牛刀    发表于 2016-9-2 00:53:14

学习学习
艳阳天
艳阳天   小试牛刀    发表于 2016-9-2 11:07:37

很强大
亚洲杯
亚洲杯   小试牛刀    发表于 2016-9-2 11:13:05

经典!
诚实
诚实   小试牛刀    发表于 2016-9-2 11:21:01

楼主对于MA5616的故障描述非常详细,赞一个
奕心
奕心   版主    发表于 2016-9-2 11:38:43

给力
琮琮
琮琮   银牌会员    发表于 2016-9-2 15:26:05

感谢分享,有用!在问题定位中楼主使用的手段是信令跟踪还是远程抓包呢?对更详细的内容比较关注!
快速回复 返回顶部