用户问问题必须先选择产品

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王超伟   白金会员    发表于 2016-8-23 09:24:01   最新回复:2016-08-23 09:24:01

未选择产品的误触率非常高,基本获取不到准确的答案。
2016年6月及7月的企业智能问答问题量中,有近40%的问题用户未选择产品,导致整体的答准率实际上很低,因此需改为用户问问题必须先选择产品。
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