求助:HedEx本地文档首页无法开展搜索功能

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Big_二飞
Big_二飞   小试牛刀    发表于 2016-8-17 15:50:25   最新回复:2016-08-22 09:19:01

进入HedEx后,在本地文档首页键入搜索名词,点击搜索按钮后弹出‘HedExHS.exe已停止工作’和‘0x6b065bcc指令引用0x955d79d2内存,该内存不能为written’的两个提示框,C:\Users\pc\Desktop\新建文件夹 (2)\弹出框.png、C:\Users\pc\Desktop\新建文件夹 (2)\提醒框.png,
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Big_二飞
Big_二飞   小试牛刀    发表于 2016-8-17 15:57:14

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Alex.Ming
Alex.Ming   白金会员    发表于 2016-8-18 09:18:50

建议将软件升级到最新版本验证问题是否解决 

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Big_二飞
Big_二飞   小试牛刀    发表于 2016-8-19 15:25:12

Alex.Ming 发表于 2016-08-18 09:18 建议将软件升级到最新版本验证问题是否解决 
这个尝试过,最新版本的在文档主页进行搜索也会出现HedExHS.exe停止工作的弹出框,不过进入某个产品文档倒是可以进行搜索!
Alex.Ming
Alex.Ming   白金会员    发表于 2016-8-22 09:19:01

Big_二飞 发表于 2016-08-19 15:25这个尝试过,最新版本的在文档主页进行搜索也会出现HedExHS.exe停止工作的弹出框,不过进入某个产品文档 ...

这个应该是某个文档的搜索类别出错造成的,最新版本软件已经兼容这种错误文档,你本地的应该还不是最新版本,升级到如下最新版本可以解决:

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Big_二飞
Big_二飞 发表于 2016-9-8 14:50
你说的有道理,thanks 
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