【教程】HedEx Lite的Chrome浏览器扩展修复

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Alex.Ming
Alex.Ming   白金会员    发表于 2016-7-26 11:57:29   最新回复:2016-07-26 11:57:29


20180711151133095001.png

附:

可以在谷歌浏览器帮助中查看浏览器版本,最前面的数字即为大版本号,浏览器版本要在符合的范围内才能使用HedEx Lite高速下载。

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所以如正在使用chrome67以上版本会被谷歌官方限制,如需使用HedEx Lite高速下载安装chrome66及以下版本浏览器并在浏览器设置中取消自动升级,可参考如下案例或自行百度查找相关案例设置:

https://blog.csdn.net/baidu_35679960/article/details/77648160

注:如不想下载chrome66及以下版本,请使用IE浏览器或者Firefox42以下版本浏览器,则以下案例内容无需再执行。

然后可以参考以下步骤安装或升级HedEx LiteChrome浏览器扩展(注:本教程适用于HedEx Lite V200R006C00SPC003及以上版本,如您本地不是支持的版本请您先升级或下载最新版HedEx Lite:http://support.huawei.com/huaweiconnect/thread-84709.html ):

如果已经安装了HedEx LiteChrome浏览器扩展,但是在SupportSupport Enterprise网站上使用“HedEx Lite高速下载”下载文档时,弹出如下错误提示

20160825105137422001.png

1、Chrome浏览器的地址栏输入“chrome://extensions 并按回车键,进入Chrome浏览器的扩展管理页面,并查看扩展是不是2.6.1版本,如不是的话请参考案例安装最新扩展:

http://support.huawei.com/huaweiconnect/zh/thread-349557.html

20180214094706393001.png


2、如果HedEx LiteChrome浏览器扩展禁用了(如上图),则勾选“启用”框启用扩展,启用后变成“已启用”状态:

20180214094802504001.png


3、重启Chrome浏览器,然后打开SupportSupport Enterprise网站,检查下载文档时使用“HedEx Lite高速下载”是否正常使用,如果可以使用“HedEx Lite高速下载”,问题已经修复(可以略过以下步骤);如果还有问题,可以尝试打开HedEx Lite桌面上的云下载,在设置中点击“一键修复”,修复完成后点击“确认”按钮结束修复:

20160826150615625001.png

完成修复后请重启Chrome浏览器,然后打开SupportSupport Enterprise网站,检查下载文档时使用“HedEx Lite高速下载”是否能正常使用。如果可以使用“HedEx Lite高速下载”,问题已经修复;如果问题还存在,请将您的问题反馈到supportmaster@huawei.com邮箱。

本帖最后由 小明司令 于 2019-08-06 11:27 编辑
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