动态菜单点击两次后的链接出错问题,需修改返回方式

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百鸟河
百鸟河   高级会员    发表于 2015-8-20 09:43:36   最新回复:2015-09-07 16:51:32

输入“创建WDM路径”,出现动态菜单,然后选择“搜索WDM路径”,出现正确的知识点,如下图所示。

 然后再选择“创建OCh路径”,没有链接到正确的知识点,却弹出什么“您拍三,我拍三,三个小孩吃饼干。”,如下图所示。

小I的解释,会出现上述情况是因为在给出“搜索WDM路径 ”后,因为答案带有其他相关问题,所以跳出了动态菜单的逻辑,故无法触发相关知识点,只向后台反馈了选项的数字“3”便触发了聊天知识点。
 
但是用户是不会管这个的,用户只是看到有链接,而点了链接后,出现错误。
我们这次在对外体验中,很多体验者反馈了这个问题,都觉得有点莫名其妙。
 
本帖最后由 刘明睿 于 2015-08-31 20:24 编辑
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张远琴
张远琴   高级会员    发表于 2015-8-21 10:56:26

您好,该情况需要做成另外一种返回方式来解决(跟动态菜单跨页的解决方式差不多),但这需要开发来做,麻烦您也把需求跟张工提一下,然后再由项目经理和张工做接洽,谢谢!
百鸟河
百鸟河   高级会员    发表于 2015-8-21 11:29:11

张远琴 发表于 2015-08-21 10:56 您好,该情况需要做成另外一种返回方式来解决(跟动态菜单跨页的解决方式差不多),但这需要开发来做,麻烦 ...
可以改成需求,但这个逻辑不符合用户习惯,应该当作问题的紧急程度来处理。
张雄斌
张雄斌   高级会员    发表于 2015-9-7 16:51:32

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