第次打开Hedex 提示版本过低,求解

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蓝蓝的天空   小试牛刀    发表于 2015-7-22 10:23:58   最新回复:2015-07-22 15:18:11


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Alex.Ming   白金会员    发表于 2015-7-22 14:46:15

请问您本地是不是装了两个HedEx Lite?该问题可能是您前面打开了低版本的HedEx Lite,后面再安装高版本的HedEx Lite但是可能由于安全软件阻止等的原因没有正常写入注册表。

请您提供下注册表如下类似注册表中HedEx Lite的信息给我们,后续如您遇到HedEx Lite问题可直接反馈到supportmaster@huawei.com邮箱,答复更及时和迅速。




本帖最后由 明明想不明 于 2015-07-22 14:48 编辑
jkiki
jkiki   小试牛刀    发表于 2015-7-22 15:18:11

你好,这种情况是由于读取注册表失败导致的,或者是注册表中的HKEY_CURRENT_USER\\Software\\HedEx\\HedExLite\\downloadexe_path为空导致的。

 

建议处理:

1、删除注册表项HKEY_CURRENT_USER\\Software\\HedEx\\HedExLite内容,

2、删除%appdata%\\Huawei目录,

3、删除之前HedexLite版本,重新Lite下载新版本(下载地址:http://support.huawei.com/carrier/hdxDownload),

4、关闭浏览器,启动新版本。

 

后面如果还出现问题,可以联系我们工程师处理(lwx184268/18665813314),谢谢!

本帖最后由 jkiki 于 2015-07-22 15:20 编辑
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