【新搜索·新体验】Support网站搜索由你来点评系列一

关闭 [复制链接]
晒太阳的小猪猪
晒太阳的小猪猪   管理员    发表于 2015-6-19 16:25:39   最新回复:2015-06-26 09:57:14

Support网站搜索,您还觉得满意吗?我们将开展系列的投票活动,收集您对搜索的真实意见,用于后续的产品优化和改进。我们的改变由你做主!

系列一:Support网站的搜索结果是否准确,能满足您的需求?

单选投票, 共有 16 人参与投票

投票已经结束

43.75% (7)
37.50% (6)
18.75% (3)
您所在的用户组没有投票权限
跳转到指定楼层
justme
justme   版主    发表于 2015-6-19 16:40:56

1. 搜索结果首页就可以找到所需文档

support的搜索我觉得功能还是挺好的,其实很多时候还是要靠明确自己要找的是什么,精准搜索才是关键。
另外就是善用搜索之后的筛选功能,可以直接将结果锁定在第一页。
找个论坛卧下来晒晒太阳,睡睡懒觉
晒太阳的小猪猪
晒太阳的小猪猪   管理员    发表于 2015-6-19 16:46:48

justme 发表于 2015-06-19 16:40 1. 搜索结果首页就可以找到所需文档support的搜索我觉得功能还是挺好的,其实很多时候还是要靠明确自己要 ...
一看就是我们网站的资深用户。欢迎多多给我们提宝贵意见
justme
justme   版主    发表于 2015-6-19 18:43:09

晒太阳的小猪猪 发表于 2015-06-19 16:46 一看就是我们网站的资深用户。欢迎多多给我们提宝贵意见
用了好几年了,确实好用
找个论坛卧下来晒晒太阳,睡睡懒觉
Jfxiao
Jfxiao   白金会员    发表于 2015-6-20 06:46:54

很好用啊,必须支持
一叶梅香
一叶梅香   小试牛刀    发表于 2015-6-20 08:14:06

对搜索结果挺满意的,就是搜出来的信息量有些大了
读破万卷小说
SHS
SHS   VIP    发表于 2015-6-20 09:41:13

提点建议吧:
根据产品查资料时,查到的内容太多、太乱,没有系统的命名和规划,发下面查的结果。像这种按产品查的资料,应该将内容归类,比如:硬件信息、安装指南、配置手册、应用案例、常见问题等,把这些常用的目录化,就方便多了。
要不然,需要一个个进去后才能知道是不是自己想找的内容。就大大降低了效率。

像这下这些内容,是查9300的结果(只是一屏),根据名称,找到自己需要的内容,还是有些困难的!
S9300&S9300E系列交换机 使用注意事项合集 49 0 2015-06-18
S9300&S9300E V200R007C00 配置指南-以太网交换 77 0 2015-05-14
S9300&S9300E V200R007C00 产品文档 02(hdx) 1257 5 2015-03-27
S9300&S9300E 故障处理-入门篇 177 0 2015-03-27
S9300&S9300E 硬件安装与维护指南 181 0 2015-03-27
Sx300系列交换机 常见操作指南 431 5 2015-03-27
S9300&S9300E FAQ 3960 5 2015-03-27
S9300&S9300E V200R007C00 产品文档 02(chm) 161 0 2015-03-27
S9300&S9300E V200R007C00 命令参考 94 0 2015-03-26
Sx300系列交换机 典型配置举例 115 0 2015-03-26
S9300&S9300E V200R007C00 配置指南-安全 22 0 2015-03-26
S9300&S9300E系列交换机 快速安装指南 1591 5 2015-03-26
S系列交换机 安全声明 37 0 2015-03-26
S9300&S9300E 硬件描述 1120 5 2015-03-26
S9300&S9300E 产品描述 470 5 2015-03-26
术语 17 0 2015-03-26
S9300 V200R007C00 SPU单板快速入门 14 0 2015-03-26
S9300&S9300E NGFW Module 相关手册 10 0 2015-03-26
S9300 V200R007C00 配置指南-SPU单板配置 17 0 2015-03-26
S9300&S9300E V200R007C00 安全加固与维护指南
唵嘛呢叭咪吽
Smile
Smile   银牌会员    发表于 2015-6-20 11:23:50

可以对于按关键字搜索的内容进行按点击次数从上到下排列,常用的放前面至少会比按时间排列来的方便
smile
justme
justme   版主    发表于 2015-6-20 12:51:48

SHS 发表于 2015-06-20 09:41 提点建议吧:根据产品查资料时,查到的内容太多、太乱,没有系统的命名和规划,发下面查的结果。像这种按产 ...
你只输入一个9300肯定很杂乱很多的……
找个论坛卧下来晒晒太阳,睡睡懒觉
jiangyq_yd
jiangyq_yd   高级会员    发表于 2015-6-21 19:10:53

效果不是太明显,还需优化!
123
返回列表
快速回复 返回顶部