【3900系列&5900系列基站告警/事件资料】基站故障恢复助手

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Homy
Homy   中级会员    发表于 2015-5-8 16:32:01   最新回复:2018-03-09 17:17:13

1.应用说明

1) 业务说明

告警是当产品出现故障时,向网管中心上报的故障信息。告警需要人工处理。

事件是产品产生的通知信息,不是故障。事件不需要人工处理,只是通知运维工程师产品发生了什么事情。

下面以告警为例,介绍当产品产生告警后,产品维护工程师需要做哪些事情。

1、在网管中心维护台上获取告警的如下信息:

  • 告警的基本信息,包括告警名称、告警ID、告警级别以及网元类型等
  • 告警的其他信息,包括告警来源、定位信息、产生时间等

2、根据告警ID或者告警名称查阅对应的告警参考。

3、根据查阅到的告警参考一步一步恢复故障。

4、如果上述操作仍然不能恢复告警,则收集故障信息,联系华为工程师协助处理。

对于系统类复杂故障,则需要结合所有相关网元综合分析,详细请参见故障处理指南恢复处理。 

2)资料说明

对于3900系列&5900系列基站产生的告警,均参见《3900系列&5900系列基站告警参考》恢复故障。

这里的3900系列基站适用的基站型号为DBS3900、DBS3900 LampSite、BTS3900、BTS3900A、BTS3900L、 BTS3900AL和BTS3900C;5900系列基站适用的基站型号为DBS5900、DBS5900 LampSite、BTS5900、BTS5900A、BTS5900L和BTS5900AL。

1、NodeB、eNodeB、gNodeB和共主控基站的故障处理操作相同,从SRAN9.0开始,共用同一份告警参考,结构上按设备和传输告警、制式业务告警分类规划章节管理,如下图所示:

 

2、GSM基站的故障处理操作,与NodeB、eNodeB、gNodeB共主控基站的的故障处理操作不完全相同,因此单独规划章节“GBTS告警参考”进行管理,如上图所示

3、NodeB、eNodeB、gNodeB共主控基站与GSM基站的存在部分告警的告警名称、告警ID相同,通过告警参考页面中“所属网元”字段,判断是否为对应基站产生告警的告警参考。

203941wqaqqqqaf5apa601.png
 

  • GSM基站:对应的网元类型为GBTS
  • NodeB:对应的网元类型为BTS3900 WCDMA和BTS5900 WCDMA
  • eNodeB:对应的网元类型为BTS3900 LTE和BTS5900 LTE
  • gNodeB对应的网元类型为BTS3900 5G和BTS5900 5G
  • 共主控基站:对应网元类型为BTS3900和BTS5900
  • 分离主控基站:按组成分离主控基站的网元的网元类型分别上报告警,参见对应网元类型的告警参考恢复故障 

2.特征介绍

     

    

   

   

3.相关文档

 产品名称

 版本

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3900系列&5900系列基站  V100R015C10   3900系列&5900系列基站 告警参考
3900系列&5900系列基站 事件参考
 V100R013C10    3900系列&5900系列基站 告警参考
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3900系列&5900系列基站 事件参考
本帖最后由 BenLiu 于 2019-09-25 19:44 编辑
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user_2837311
user_2837311   钻石会员    发表于 2018-3-9 17:17:13

清楚有用的文件,谢谢
Have a nice day
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