【我的成功故事1】客户在Hedex文档中学的知识反过来教会了我

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劲松
劲松   中级会员    发表于 2014-11-27 19:24:30   最新回复:2014-11-27 19:24:30

有一次,客户咨询我们产品是否支持某个功能。我根据自己的了解,答复说目前无法支持。但客户下来仔细学习产品Hedex文档,居然找到了该功能的实现方法描述,然后很得意的告诉我。以后我碰到产品相关的问题都尽量去Hedex上先找找,一般都能找到答案。好的产品文档确实能节省大量人力,提升产品形象!祝华为文档质量越来越高!
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