【Support案例】为什么文件下载后不能解压缩

关闭 [复制链接]
2015年
2015年   白金会员    发表于 2014-12-17 16:05:19   最新回复:2014-12-17 16:05:19

问题描述

文件下载后不能解压缩,弹出如下错误提示界面。

 84062568.GIF 

原因分析

一般是使用IE的直接下载或者另存为的文档才会有这个问题,可能是由于网络连接异常导致下载的文件不完整。

 说明:在网络连接不稳定的情况下,建议使用专门的下载工具(例如HedEx Lite)来下载文件,不要使用IE直接下载

处理方法

步骤1 清空IE的临时文件(在下图所示界面中单击“删除文件”即可清空),然后重新下载

  07767340.gif  

步骤2 为避免以后再次出现该问题,需把IE的缓存策略改为“每次访问此页时检查”,如下图(在上图中单击“设置”可打开该图所示界面)。

 35802004.gif

本帖最后由 阳光味道 于 2018-04-12 11:24 编辑
跳转到指定楼层
快速回复 返回顶部