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【精品】HedEx Lite常见问题FAQ汇总（持续更新）

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华为人

2017-11-21 最后回复：2017-11-21 10:44

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➣登录HedEx Lite时提示“服务器返回数据错误”怎么办？➣HedEx文档打不开了怎么办？➣HedEx Lite启动后停止工作怎么办? ➣HedEx Lite桌面卡住怎么办？ ➣HedEx Lite页面显示空白怎么办？ ➣使用高速下载（ ...

【教程】HedEx Lite如何增加批注书签

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版主推荐

华为人

2016-8-10 最后回复：2016-8-30 07:16

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【教程】怎么下载最新版HedEx Lite及怎么升级到最新版HedEx Lite

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华为人

2015-12-26 最后回复：2016-6-18 15:05

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[/i] 官方最新版HedEx Lite下载地址(中文页面下载中文版，英文页面下载英文版，页面右上角可以切换语言)：http://support.huawei.com/carrier/hdxDownload 由于HedEx Lite是绿色免安装版软件，所以使用前请将HedEx L ...

【视频】快速掌握HedEx Lite操作视频

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华为人

2015-8-10 最后回复：2016-2-3 20:51

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【视频】快速掌握HedEx Lite操作视频（初级篇）

【教程】如何打印HDX文档的多个页面

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华为人

2015-9-15 最后回复：2015-9-15 11:05

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目前HedEx Lite的打印功能调用的是浏览器本身的打印功能，并进行优化只打印正文内容，点击“打印页面”按钮，会将正在浏览的页面单独打印出来。用户如果想打印多个页面，可以点击左上角的“打印”后选择“打印当前页 ...

如何使用HedEx Lite下载华为文档

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华为人

2015-7-8 最后回复：2015-7-8 14:58

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【教程】HedEx Lite登录不上怎么办？

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华为人

2015-1-6 最后回复：2015-2-6 14:34

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【教程】浏览网络路径下的HedEx文档

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华为人

2015-1-23 最后回复：2015-1-23 14:11

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【教程】HedEx Lite联网查询查不到文档怎么办？

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新人帖

华为人

2015-1-23 最后回复：2015-1-23 14:04

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查看及升级权限链接：http://support.huawei.com/carrier/mySpaceNaviAction#click=myAccount

【教程】HedEx Lite HDX文档包收藏

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华为人

2014-12-27 最后回复：2014-12-27 16:10

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HDX文档包收藏单击文档后的星星图标，将联网查询的HDX文档包收藏单击“我的收藏”，弹出收藏界面单击收藏的HDX文档包，打开Support在线文档页面 ...

【教程】登录HedEx Lite时提示“服务器返回数据错误”怎么办

华为人

6 天前最后回复：6 天前

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问题现象：登录HedEx Lite时提示“服务器返回数据错误”。问题原因：老版本HedEx Lite已经停止维护了，所以目前还在使用老版本会出现登录不上的情况。解决方案：建议退出原来的版本后，下载并解压新版本使 ...

HedEx Lite时间问题

新人帖

华为人

2019-9-30 最后回复：2019-10-8 10:50

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当前发现一个问题。我在海外，刚刚有一个审批通过了。我马上想下载。但是下载不下来。发现时间间2019-09-30 17：50通过审批的。我这边的当地时间是2019年9月30日12：08. ...

【教程】点击HedEx Lite桌面上运营商或企业网链接跳到华为官网怎么办?

华为人

2019-9-5 最后回复：2019-9-12 07:25

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问题现象：已登录hedex lite的前提下，点击之前添加到hedex lite桌面的企业或运营商网的链接，会自动跳转到华为官网页面。（添加的链接详情）问题原因: 企业或运营商网的协议头发生了变化，由原来的ht ...

【教程】在网站上使用高速下载（HedEx Lite云下载）批量下载文件只能下载一个文件怎么办？

华为人

2019-7-26 最后回复：2019-7-26 17:43

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问题现象1：无论批量下载运营商或企业网站上的哪个列表文件，每次只能下载一个固定的文件，这个文件一般不在列表中。问题原因：中毒、浏览器异常等原因下载链接被劫持。解决方案：重置IE浏览器，并清除浏览器缓 ...

【教程】点击HedEx Lite主页或内容页上的在线链接均跳到华为官网怎么办

华为人

2019-6-3 最后回复：2019-6-28 09:18

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问题现象：登录HedEx Lite后，点击上面的访问support网站或访问在线文档等在线链接均跳到华为官网。问题原因： HedEx Lite上的联网数据来源于运营商及企业网support网站，而运营商及企业网support网站其实都是基 ...

保存功能问题很多，需要尽快改进

sunshinewhh 华为人

华为人

2019-6-14 最后回复：2019-6-14 11:25

4131

1、保存时会把hedex的首页也保存下来，但是首页当前都是单独做的portal，在word中显示效果很差。建议不要默认保存首页节点内容。2、页面中的链接都是失效的，虽然颜色是蓝色3、保存时仅保存内容即可，不需要把所有内 ...

保存页面时支持保存到服务器上

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sunshinewhh 华为人

华为人

2019-6-14 最后回复：2019-6-14 10:55

2581

如上图，该功能建议能同时支持保存到服务器上。

【教程】在HedEx Lite中导出页面为PDF或Word文档失败怎么办

华为人

2019-6-4 最后回复：2019-6-4 15:31

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问题现象：在HedEx Lite中导出页面为PDF或Word文档失败。问题原因： office或PDF软件异常，导出节点超出限制或保存路径过长。解决方案：首先在hedex lite首页通过“添加本地目录”的形式，添加含有PDF或w ...

【教程】怎么获取到本地hdx文档对应的在线链接

华为人

2019-6-4 最后回复：2019-6-4 15:02

3840

背景：本地已有的hdx文档（可能是下载的或者是别人发过来的），想要发文档链接给别人获取一样的文档，要怎么做呢？方案：首先登录HedEx Lite，然后打开本地hdx文档进行浏览，点击文档页面上方的“在线查看”按钮 ...

【教程】账户能登录support网站但是登录HedEx Lite却提示账户密码错误怎么办

华为人

2019-6-4 最后回复：2019-6-4 14:16

4880

问题现象：账户能登录support网站 https://support.huawei.com/carrierindex/ 但是登录HedEx Lite却提示账户密码错误问题原因：这个账户使用的应该是不含特殊字符的弱密码，HedEx Lite使用的是基于华为官网的数 ...

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