[我的成功故事4]在support上快速找到匹配产品的案例

wpp606
wpp606  Medium  (1)
7 years 4 months ago  View: 1154  Reply: 0
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故障的时候需要快速准确的搜索匹配的案例指导问题处理,以下3个步骤可以迅速找到匹配的案例:

1.主页点击知识库。

2.描述故障关键字。

3.进行产品过滤,可以输入产品名称缩小搜索范围。

4.查看搜索的结果,找到匹配的案例。