无线网管U2020 当前告警功能调研

LeeLee
LeeLee  Silver  (1)
8 months 1 day ago  View: 1090  Reply: 0
背景叙述

亲爱的U2020的用户,您好,U2020产品为了给您提供更好地使用体验,此次特邀您参与“告警监控”功能的问卷调研,真诚的希望听到您的声音,我们在竭尽所能优化产品体验,感谢您的参与!

调研问题

为了更准确的分析调研结果,请您完善您的基本信息:
您的工作岗位:您从事该岗位年限:您的工作职责是什么:
1.请描述下您在当前告警监控界面中操作路径是怎样的?        (开放式话题,请您尽可能详细描述~)例如:进入当前告警界面后,您依次会进行哪些操作

2.U2020会为您统计告警的数据,您需要通过告警统计面板了解哪些指标信息?以下是供您参考的指标维度,您还可以补充您认为需要的指标     (    多选  )A.不同等级告警数量   B.不同告警状态告警数量   C.不同网元告警数量  D.不同网元类型告警数量   E.一天中每个时段的告警数量   F.每五分钟新增告警统计  G.统计各持续时长范围下的告警数量   H.每月/每天的告警数量
您还可以在此处补充:

3.日常浏览当前告警时候,使用的过滤条件基本相同吗?           (  单选  )A.基本相同   B.
基本不相同

4.您在浏览当前告警时,一般通过什么方式过滤告警列表?          (  多选  )A.在过滤面板设置过滤条件   B.通过选择一个过滤模板

5.您在浏览当前告警时,您更倾向于选择使用以下哪种模板过滤告警列表?            (  单选  )A不太使用模板    B自定义模板   C其他用户共享模板   D系统预置模板

6.浏览当前告警时,您常用的过滤条件有以下哪些?  (请按照您的需求给出搭配结果,如“ABCF”、“HIJK”、“ABDEF”等)A告警名称        B网元                        C网元类型          D MOE MBTS                F 无线制式类型          G Cloud BB          H 告警级别I 告警是否确认/是否清除            J 首次发生时间          K  最近发生时间          L  选出根源告警M 选出衍生告警        N选出汇聚告警            O 选出被汇聚告警        
请列出条件组合:

7.浏览当前告警列表时,主要关注的表头参数有哪些?                 (以下是供您参考的参数示例,您还可以补充您关注的参数)A.告警名称        B.告警ID        C.告警源        D.频次E.网元类型        F.定位信息        G.附加信息        H处理建议
您还可以在此处补充:

8.浏览当前告警列表时,针对某条告警,以下哪些操作会经常使用到?              (  多选  )A确认        B反确认        C清除告警        D 设置屏蔽规则E 发送远程通知   F 核对告警        

9.浏览当前告警列表时,针对某条告警,需要进行以下哪些分析?                       (  多选  )A拓扑定位        B   频次分析        C 闪断分析        D 查看衍生告警E 查看关联告警    
    
10.过滤好当前告警列表后,你比较关注的告警类别是?                 (  多选  )A已确认未清除的            B未确认未清除的         C未确认已清除的

11.需要通过哪些指标判断该告警已经恢复正常?您还希望系统为您提供什么?          (开放式话题,请您尽可能详细描述~)

调查对象

无线网管运维客户

调查截止时间

2019-01-31 16:19