win10上安装的HedEx Lite下载的文档有的一直处于等待加载

海涛_李
海涛_李  Junior  (1)
1 year 15 hours ago  View: 939  Reply: 1
3Gold coins

在win10上安装的HedEx Lite遇到很多问题:

1、每次打开都需要从开始地方打开,即使右下角可以看到HedEx Lite图标,但是点了也没有反应

2、只要打开的主界面被覆盖,只能重新从开始地方打开

3、在线文档无法搜索

以上问题都可以忍受,但是最不能忍受的是下载的文档加载不上,一直提示等待加载,已经好几天了

 

 

Alex.Ming
Alex.Ming  Platinum 
11 months 28 days ago

我们在家中及公司的win10电脑验证并没有此类问题,目前也未有其他用户反馈类似问题。推测可能是您本地的软件未正常解压或启动造成功能异常(由于hedex lite是绿色版软件,所以无需安装,但是需要接将文件先解压到本地后再启动)。

所以建议您先退出原来的软件,然后下载一个新的,再解压到本地非系统盘如D盘下,验证问题是否解决。

http://support.huawei.com/carrier/hdxDownload