【运维小能手】网关网元IP地址冲突导致异常告警上报

strive_fly
strive_fly  Diamond  (1)
3 years 1 month ago  View: 2009  Reply: 3
故障描述 

X局本地网传输各县局使用OSN7500设备作为汇聚设备网关下挂接入环,某日,XX县汇聚设备3406-邮政楼所有光口上报R_LOS告警,下挂网元全部脱管,但业务无影响。 

故障诊断 

1、网管告警误报; 
2、主控板故障; 
3、其它。 

解决措施 

1、所有光口上报R_LOS告警,但业务无影响,说明这些告警都是误报告警; 
2、使用Navegator命令行工具登陆该网元,查询设备当前告警,发现告警真实存在,排除网管误报告警情况; 
3、怀疑设备主控板故障导致告警误报,现场倒换主备主控板,故障依旧; 
4、现场进行主控板更换,更换过程中发现网管上网元一直处于登陆状态,并未出现过脱管状态; 
5、怀疑是网元数据冲突导致网管登陆异常。向现场咨询了解到。故障前曾有一套新的OSN7500作为网关网元入网,而这套设备是利旧设备; 
6、现场登陆新入网设备,发现网元IP地址和ID号与故障网元一样。将该网元网关网线拔出后故障恢复; 
7、现场将新入网设备IP地址和ID号重新设置后入网,无异常告警上报。 
8、此次故障原因为利旧设备入网,设备IP地址和ID号冲突,导致网管上报新入网设备告警,现场将新入网设备IP地址和ID号重新设置后入网,故障排除。 

预防、监控措施 


设备退网后,应将设备配置进行初始化,以防止再次入网时与现网设备产生数据冲突。

JackyLi
JackyLi  Senior 
3 years 1 month ago
很好,顶一个 !
sunshinzj
sunshinzj  Silver 
3 years 1 month ago
学习了
tongtong1204
tongtong1204  Silver 
3 years 1 month ago
感谢分享