用户问问题必须先选择产品

王超伟
王超伟  Platinum  (1)
3 years 2 months ago  View: 2248  Reply: 0
未选择产品的误触率非常高,基本获取不到准确的答案。
2016年6月及7月的企业智能问答问题量中,有近40%的问题用户未选择产品,导致整体的答准率实际上很低,因此需改为用户问问题必须先选择产品。