【教程】下载时总提示要升级或下载最新版HedEx Lite怎么办?

Alex.Ming
Alex.Ming  Platinum  (1)
4 years 3 months ago  View: 72610  Reply: 18

下载文档或软件时,有时候会遇到如下提示:

20150714162602414001.png

20151123105436963001.png

该问题应该是用户系统中浏览器与HedEx Lite云下载程序没正确关联上,可尝试以下解决方案:

(注:目前HedEx Lite云下载支持在IE、firefox42.0及以下版本浏览器中直接使用,在chrome浏览器中需要安装插件,详见案例指导)

1.如hedex lite已登录,可以尝试直接点击桌面账户后再点击登录按钮快速重启,然后重新下载验证问题是否解决。

20170929105709610001.png

2.如按步骤1操作问题未解决,则有可能是本地软件已损坏造成的,建议下载并解压一个新版HedEx Lite使用:

运营商版下载地址:http://support.huawei.com/carrier/hdxDownload

企业版下载地址:http://support.huawei.com/enterprise/zh/bulletins-website/NEWS1000000151

 

如经过以上操作均无法解决问题,可能是Windows系统或浏览器的限制导致hedex lite云下载插件无法调用,那该怎么办呢?

好消息!support网站新增复制下载链接的功能,可以两步轻松实现下载:

1.点击弹出窗口的"复制下载链接"按钮。

20160106135907470001.png

2.在hedex lite云下载界面点击新建按钮,下载地址及任务会自动添加进去,按照需要选择存储路径后点击立即下载即可。

20160106140543454001.png

本帖最后由 Alex.Ming 于 2018-05-14 17:22 编辑
高逼格的灯泡
高逼格的灯泡  Junior 
4 years 1 month ago
没有解决问题
小明司令
小明司令  Medium 
4 years 1 month ago
该问题一般都是系统环境的限制造成的,如您经过以上操作均未能解决问题,可能该问题涉及面比较复杂,您可直接联系我wx178920远程帮您看下。
y00187825
y00187825  Jackeroo 
3 years 11 months ago
点击云下载,然后弹出那个界面,没有登录,点击登录时HedEx Lite 软件自动退出了,怎么回事,软件版本是最新的
Comment
JUN JUN  3 years 10 months ago

我也是这个问题 

嘟嘟飞
嘟嘟飞  Moderator 
3 years 11 months ago
感谢分享
共祝愿祖国好
共祝愿祖国好  Diamond 
3 years 11 months ago
长知识了,谢谢分享
卜算子
卜算子  Platinum 
3 years 11 months ago
多谢分享
小强in
小强in  Platinum 
3 years 11 months ago
多谢楼主
Hanyaofeng
Hanyaofeng  Jackeroo 
3 years 11 months ago
有时候好使,有时候不行。不过我是64位系统。里面有2个IE, 32位和64位,平时默认是64位的。但有时用32位的
jlktgloihgluyi
jlktgloihgluyi  Jackeroo 
3 years 11 months ago
下载为什么要搞这么麻烦??
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