【新搜索·新体验】Support网站搜索由你来点评系列一

晒太阳的小猪猪 Gold Huawei Staff

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6 years 9 months ago View: 5826 Reply: 20

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Support网站搜索，您还觉得满意吗？我们将开展系列的投票活动，收集您对搜索的真实意见，用于后续的产品优化和改进。我们的改变由你做主！

系列一：Support网站的搜索结果是否准确，能满足您的需求？

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justme Moderator VIP

6 years 9 months ago

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1. 搜索结果首页就可以找到所需文档

support的搜索我觉得功能还是挺好的，其实很多时候还是要靠明确自己要找的是什么，精准搜索才是关键。
另外就是善用搜索之后的筛选功能，可以直接将结果锁定在第一页。

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晒太阳的小猪猪 Gold Huawei Staff

6 years 9 months ago

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justme 发表于 2015-06-19 16:40 1. 搜索结果首页就可以找到所需文档support的搜索我觉得功能还是挺好的，其实很多时候还是要靠明确自己要 ...

一看就是我们网站的资深用户。欢迎多多给我们提宝贵意见

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justme Moderator VIP

6 years 9 months ago

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晒太阳的小猪猪发表于 2015-06-19 16:46 一看就是我们网站的资深用户。欢迎多多给我们提宝贵意见

用了好几年了，确实好用

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Jfxiao Platinum VIP

6 years 9 months ago

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很好用啊，必须支持

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一叶梅香 Junior
6 years 9 months ago

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对搜索结果挺满意的，就是搜出来的信息量有些大了

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SHS VIP
6 years 9 months ago

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提点建议吧：
根据产品查资料时，查到的内容太多、太乱，没有系统的命名和规划，发下面查的结果。像这种按产品查的资料，应该将内容归类，比如：硬件信息、安装指南、配置手册、应用案例、常见问题等，把这些常用的目录化，就方便多了。
要不然，需要一个个进去后才能知道是不是自己想找的内容。就大大降低了效率。

像这下这些内容，是查9300的结果（只是一屏），根据名称，找到自己需要的内容，还是有些困难的！
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S9300&S9300E V200R007C00 产品文档 02(chm) 161 0 2015-03-27
S9300&S9300E V200R007C00 命令参考 94 0 2015-03-26
Sx300系列交换机典型配置举例 115 0 2015-03-26
S9300&S9300E V200R007C00 配置指南-安全 22 0 2015-03-26
S9300&S9300E系列交换机快速安装指南 1591 5 2015-03-26
S系列交换机安全声明 37 0 2015-03-26
S9300&S9300E 硬件描述 1120 5 2015-03-26
S9300&S9300E 产品描述 470 5 2015-03-26
术语 17 0 2015-03-26
S9300 V200R007C00 SPU单板快速入门 14 0 2015-03-26
S9300&S9300E NGFW Module 相关手册 10 0 2015-03-26
S9300 V200R007C00 配置指南-SPU单板配置 17 0 2015-03-26
S9300&S9300E V200R007C00 安全加固与维护指南

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Smile Silver VIP

6 years 9 months ago

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可以对于按关键字搜索的内容进行按点击次数从上到下排列，常用的放前面至少会比按时间排列来的方便

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justme Moderator VIP

6 years 9 months ago

9F
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SHS 发表于 2015-06-20 09:41 提点建议吧：根据产品查资料时，查到的内容太多、太乱，没有系统的命名和规划，发下面查的结果。像这种按产 ...

你只输入一个9300肯定很杂乱很多的……

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jiangyq_yd Senior
6 years 9 months ago

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效果不是太明显，还需优化！

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1. 搜索结果首页就可以找到所需文档
	43.75% (7)
2. 翻两三页，也可以找的到
	37.50% (6)
3. 越往后翻差距越远，找不到啊
	18.75% (3)
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