【我的愿望6】希望hedexlite中“我提交的意见”能够永久保留

一线一员
一线一员  Medium  (1)
7 years 4 months ago  View: 1204  Reply: 2
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之前的时候经常发现产品文档存在一些错误,所以就直接在hedexlite中选择“在线反馈”直接在线提交意见,但是发现有些提交的意见一直都没有反馈,然后找到对应的资料部维护人员确认,说他们从后台看问题已经查询不到了,然后这些查询不到的问题通过hedexlite的我提交的意见中查询,提交的问题标题依然存在,但是问题对应的链接已经丢失,也就是无法点击进去了,也看到当时是提交了些什么内容。

 

后来经support这边确认,说是hedexlite中提交问题所对应版本的文档包被升级后,导致了原来版本提交的问题链接都丢失了,而这样显然是不合理的。

 

所以希望:

1. 在文档包升级时,依然能够保证上个版本提交的问题,不能被删掉,不然连查询都差不了,如何能够确定问题是否已经改进?

2. 建议对于提交的问题,资料部在承诺对应的问题解决版本和计划后,当在对应版本的产品资料发布时,能够有邮件提醒问题提交人该问题已经修复,并且提供XXXX链接能够进行问题确认。

 

小花兒.Echo
小花兒.Echo  Platinum 
7 years 3 months ago
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您好,感谢您对Hedex网站提的建议,已将您的建议反馈给开发团队,正在等待需求评审!

再次谢谢您对网站的支持!

Broken
Broken  Jackeroo 
6 years 9 months ago
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