无法连接服务器啊 怎么弄啊

左手江南
左手江南  Junior  (1)
5 years 11 months ago  View: 2545  Reply: 3
1F
我把我的密码已经加入了,。+@符号 并且有字母和数字 
长度有15之多
还是提示无法连接服务器  什么情况啊


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错神
错神  Medium 
5 years 11 months ago
2F
您好,
感谢您的反馈,对于您提出的问题答复如下:
首先请先修改密码后看是否能正常登录(密码中加上逗号、句号等特殊符号,排除是密码过于简单的原因):
https://uniportal.huawei.com/uniportal/modifyInfo.do

如还未能正常登录,可尝试如下操作修复:
1.把IE的隐私设置调到最低并关闭所有IE网页。
cid:_4_0C3AF4A40C3AF02C000AB8BD48257F99

2.HedEx Lite登录界面选择使用IE代理登录.

cid:_4_0C3AFD300C3AFA4C000AB8BD48257F99

如果您还有其它疑问或建议,请反馈给我们,谢谢!感谢您对HedEx Lite的支持!祝您工作愉快,生活开心!


这是我发邮件给华为 华为的回复、
左手江南
左手江南  Junior 
5 years 11 months ago
3F
错神 发表于 2016-04-19 11:58 您好,感谢您的反馈,对于您提出的问题答复如下: 首先请先修改密码后看是否能正常登录(密码中加上逗号、句 ...
不行 我把我的密码改成了大小写字母+数字+符号的形式 够复杂了吧 15位长度 够长了吧

然后你说的那些方法我都试过了

白搭!! 不行!!!
Alex.Ming
Alex.Ming  Platinum 
5 years 11 months ago
4F

提示无法连接服务器一般是网络环境的问题而非账户密码问题,首先建议直接下载官方最新版hedex lite使用,下载地址:http://support.huawei.com/carrier/hdxDownload

如使用最新版还未能正常登录,可点击登录界面的指导“如何设置”看是否需要配置代理登录。

如配置后依然不能成功登录,请将您本地IE代理配置发送给我们分析一下(类似如下):