无法在HedEx登录support账号，另外一旦右击HedEx开头文件出现问

鱼窝 Junior Medal

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6 years 20 days ago View: 3827 Reply: 9

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之前是在U盘里装的HedEx Lite，然后直接删除了U盘的文件夹重新在电脑D盘解压了一个，但是桌面上没有HedEx的图标，想自己建立一个快捷方式，但是一旦右击HedEx开头的exe文件（如HedExBee、HedExGuide)就出现windows资源管理器停止工作，而且双击打开HedEx Lite时无法登录support账号（修改密码后也不行）
，本来想重装但是也不知道如何卸载

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Alex.Ming 6 years 19 days ago

建立快捷方式可以把HedExLite.exe发送到桌面

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Alex.Ming Platinum
6 years 19 days ago

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HedEx Lite是绿色版软件，所以直接删除安装文件夹即可，官方最新版HedEx Lite下载地址：http://support.huawei.com/carrier/hdxDownload

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Alex.Ming Platinum
6 years 19 days ago

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下载解压后双击Startup.exe程序启动。

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zjwshenxian Diamond VIP

6 years 19 days ago

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帮顶

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鱼窝 Junior
6 years 19 days ago

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http://v2.freep.cn/3tb_160329114548amfd512293.png
还是无法成功，只要用右键点击HedEx开头的exe文件就出现停止工作 本帖最后由鱼窝于 2016-03-29 11:51 编辑

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Alex.Ming Platinum
6 years 19 days ago

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鱼窝发表于 2016-03-29 11:46 还是无法成功，只要用右键点击HedEx开头的exe文件就出现停止工作

请看下是不是因为系统不兼容造成的，新版HedEx Lite支持以下操作系统：

Microsoft Windows 2003
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows Vista Home Basic、Ultimate、Business、Enterprise
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10