【教程】文档加载不上怎么办？

问题现象1，在HedEx Lite中加载文档的时候，提示系统中已有重复的文档。

问题原因：已经加载过同样的文档或双击打开过文档导致有临时索引文件。

解决方案：重启HedEx Lite再加载该文档即可。

问题现象2：加载时提示为不合法的文档包。

问题原因：文档已损坏或未下载完成，或使用的是旧版本HedEx Lite从而限制文档的源文件不能超过65536个。

解决方案：

1）首先确定文档包是否损坏，如已损坏需要重新下载，可以通过以下查看文档源文件的方式验证：

如右键打开方式中没有以RAR方式打开的选项，可以在“选择默认程序”中添加。

在选择前将“始终使用。。。”勾选去掉以免影响双击浏览文档，再在Program Files 路径下的winRAR文件夹中选定相应的程序打开。

此时如果打开文档的源文件发现有错误提示，则文档已经损坏，需要重新下载。

如能正常查看里面的源文件，说明使用的应该是旧版本HedEx Lite导致限制文档的源文件不能超过65536个，按照如下案例下载或升级到最新版软件后应该即可正常添加进去：

http://support.huawei.com/huaweiconnect/forum.php?mod=viewthread&tid=84709