【教程】HedeEx Lite登录异常怎么办?

Alex.Ming
Alex.Ming  Platinum  (1)
3 years 7 months ago  View: 4190  Reply: 6

问题现象:

登录后只能看见小桌面上的“欢迎您”字眼,看不到本来后面应该显示的账户名称。或者小桌面上已经显示了账号,但是右键托盘菜单看到账户还是未登录状态。下载时会提示未登录,在线文档查询时也会提示未登录。

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问题原因及解决方案:

该问题应该是由于Windows缓存出错造成的,您可以尝试可以在开始菜单中输入%appdata%进入相关路径,然后删除目录下的huawei文件夹后重启并登录hedex lite应该即可解决。

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本帖最后由 小明司令 于 2019-04-23 09:28 编辑
花不语
花不语  Platinum 
3 years 7 months ago
我更新后就好了
张雪祎
张雪祎  Junior 
3 years 7 months ago
学习了
gavin.ch
gavin.ch  Junior 
3 years 6 months ago
刚好这几天遇到这样的问题,之前说是userinfo.dll损坏,修复了问题依旧存在,原来是Windows的痼疾引发的呀,多谢分享
梅山龙少
梅山龙少  Diamond 
3 years 6 months ago
学习了!
zzzjjjyyy
zzzjjjyyy  Gold 
3 years 6 months ago
学习了,谢谢。
lwlronaldo
lwlronaldo  Platinum 
3 years 6 months ago
更新之后应该正常