【问鼎专家】关于华为技术支持网站的一点建议

wanghui63
wanghui63  Moderator  (1)
6 years 1 month ago  View: 2287  Reply: 8
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华为技术支持网站确实以前在实际工作中给我解决了不少问题,我也曾经是每天必上,但是慢慢地我发现了一个问题,就是华为技术支持网站上原理性的、技术分析性的东西非常少,而这些正是我最需要的,对于以前给过我帮助的设备文档,现在当地华为工程师会定期给我资料,所以现在我更多的是在百度上找资料了,所以我建议:技术支持网站增加一些原理性的文档,我们这些做技术支撑的维护人员会非常感激,因为维护时间久了慢慢就会发现原理性的知识越来越重要,以前是处理好了故障也不清楚为什么这么处理,现在我要先明白设备原理、各种协议原理,这样就会有的放矢,出了故障仅用极短时间就会做出判断,请华为技术支持采纳我的建议,非常感谢!

zbin1110
zbin1110  Diamond 
6 years 1 month ago
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这应该算建议吧!
wanghui63
wanghui63  Moderator 
6 years 1 month ago
3F
是的,也是请华为技术支持网站变革
晒太阳的小猪猪
晒太阳的小猪猪  Gold 
6 years 1 month ago
4F
各种资料的整合,各个渠道的拉通属于公司长期的规划,您这里提到的需求是否有针对的具体的产品?我们可以帮忙转达给相应人员。感谢您我们网站的关注和支持!
wanghui63
wanghui63  Moderator 
6 years 1 month ago
5F
谢谢,只要关于通信方面传输,数据方面原理性知识都行啊
NARI_WU
NARI_WU  Diamond 
6 years 1 month ago
6F
华为网站太多,估计是你没找到吧。
wanghui63
wanghui63  Moderator 
6 years 1 month ago
7F
唉,我在华为技术支持网站也算元老了,目前主管一个省传输专业技术支撑,不会那么笨的
晒太阳的小猪猪
晒太阳的小猪猪  Gold 
6 years 1 month ago
8F
Support 网站上是华为售前售后资料、软件的官方发布平台,各类资料都是按具体产品进行发布的。如果您对网站有任何意见都可以通过官方的反馈渠道:supportmaster@huawei.com进行反馈,1天内都会响应的
winktv2002
winktv2002  VIP 
6 years 1 month ago
9F
没图有真相,顶!