【问鼎专家】关于华为技术支持网站的一点建议

华为技术支持网站确实以前在实际工作中给我解决了不少问题，我也曾经是每天必上，但是慢慢地我发现了一个问题，就是华为技术支持网站上原理性的、技术分析性的东西非常少，而这些正是我最需要的，对于以前给过我帮助的设备文档，现在当地华为工程师会定期给我资料，所以现在我更多的是在百度上找资料了，所以我建议：技术支持网站增加一些原理性的文档，我们这些做技术支撑的维护人员会非常感激，因为维护时间久了慢慢就会发现原理性的知识越来越重要，以前是处理好了故障也不清楚为什么这么处理，现在我要先明白设备原理、各种协议原理，这样就会有的放矢，出了故障仅用极短时间就会做出判断，请华为技术支持采纳我的建议，非常感谢！