关于社区的一些体会和建议(大吐槽版)

無佲
無佲  Silver 
5 years 10 months ago
51F
不忘初心!
小蘑菇头
小蘑菇头  Moderator 
6 years 2 months ago
from 2#

赞一个~~哈雷同学很用心,发现了很多问题,目前社区也确实有些不尽如人意的地方,也欢迎对社区发展给出好的建议和实施方法。
现在很多问题已经慢慢有所改善了,比如你说的三大圈子合并的问题,我们一早就在讨论了,条件成熟的时候应该也准备实施了;APP的bug问题,也在各方面督促研发,现在也比之前的反应快了很多,在社区问题反馈圈研发有两个人在值班,会第一时间搜集大家反馈的bug;提高人员积极性,清理僵尸账号等方面,我们也都在思考,看有无好的应对办法;专家互动的方面,因为华为内部专家基本上都是属于兼职,要求他们随时来看帖子,也有一定的难度,所以这也是老张希望我们管理员和版主能够活跃起来气氛的原因。目前社区运营的确有些困难,大家也都在努力和克服~~比如现在问鼎专家,大家可以at welookup,他随时都在,会及时帮大家转交相应的专家,我们管理员看到了如果碰到自己熟悉的也会尽快回复,老张也经常半夜还在看帖子发贡献。

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大道至简大道至简  + 39 Contributions    赞一个
jiangye
jiangye  Diamond 
6 years 2 months ago
from 3#
不忘初心,方得始终,说的好。社区现在比较活跃,但多多少少还是有不少问题
1.如你所说,我觉得人力是个问题。基本都是兼职的,年底大家又很忙,有时候顾不上回复了
2.工具特别是客户端也需要重点改进。我坐班车时常用客户端,说实话不方便
另外部分功能正在优化中。比如后续选择无线后,还需要再选具体领域,比如是LTE的、还是OSS的,直接转到相应专家
你提的给客户打标签的建议很好;另外我建议可以把社区工具准备做的改进,也知会客户,请大家提建议
3.客户奖励方法也是一个方面,建议大家可以多提一些不失公允、确实能激励客户分享和共享的办法
user_1686615
user_1686615  Junior 
5 years 10 months ago
52F
支持
低调的永哥
低调的永哥  Medium 
5 years 10 months ago
53F
永哥,希望社区越办越好。
小兔子biubiu
小兔子biubiu  Platinum 
5 years 10 months ago
54F
能说出自己的想法就很好~
小弟
小弟  Silver 
5 years 10 months ago
55F
签到为0,连续好几天了
哈雷
哈雷  Moderator 
5 years 10 months ago
56F
小兔子biubiu 发表于 2016-06-14 20:39 能说出自己的想法就很好~
那时,不是现在,被挖出来了
静乄酒酒1
静乄酒酒1  Junior 
5 years 10 months ago
57F
不忘初心方得始终!赞一个
ccccccc
ccccccc  Medium 
5 years 10 months ago
58F
我觉得附件审核太慢了
过了一天了都还没有审核通过
也没有个说法
小飞兔
小飞兔  Senior 
5 years 10 months ago
59F
ccccccc 发表于 2016-06-16 09:00 我觉得附件审核太慢了过了一天了都还没有审核通过也没有个说法
严重同意~附件审核时间难道没有规定的吗,这个效率太低了,差评~
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