关于社区的一些体会和建议(大吐槽版)

cuhmin
cuhmin  Platinum 
5 years 10 months ago
21F
说得好
小蘑菇头
小蘑菇头  Moderator 
6 years 2 months ago
from 2#

赞一个~~哈雷同学很用心,发现了很多问题,目前社区也确实有些不尽如人意的地方,也欢迎对社区发展给出好的建议和实施方法。
现在很多问题已经慢慢有所改善了,比如你说的三大圈子合并的问题,我们一早就在讨论了,条件成熟的时候应该也准备实施了;APP的bug问题,也在各方面督促研发,现在也比之前的反应快了很多,在社区问题反馈圈研发有两个人在值班,会第一时间搜集大家反馈的bug;提高人员积极性,清理僵尸账号等方面,我们也都在思考,看有无好的应对办法;专家互动的方面,因为华为内部专家基本上都是属于兼职,要求他们随时来看帖子,也有一定的难度,所以这也是老张希望我们管理员和版主能够活跃起来气氛的原因。目前社区运营的确有些困难,大家也都在努力和克服~~比如现在问鼎专家,大家可以at welookup,他随时都在,会及时帮大家转交相应的专家,我们管理员看到了如果碰到自己熟悉的也会尽快回复,老张也经常半夜还在看帖子发贡献。

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大道至简大道至简  + 39 Contributions    赞一个
jiangye
jiangye  Diamond 
6 years 2 months ago
from 3#
不忘初心,方得始终,说的好。社区现在比较活跃,但多多少少还是有不少问题
1.如你所说,我觉得人力是个问题。基本都是兼职的,年底大家又很忙,有时候顾不上回复了
2.工具特别是客户端也需要重点改进。我坐班车时常用客户端,说实话不方便
另外部分功能正在优化中。比如后续选择无线后,还需要再选具体领域,比如是LTE的、还是OSS的,直接转到相应专家
你提的给客户打标签的建议很好;另外我建议可以把社区工具准备做的改进,也知会客户,请大家提建议
3.客户奖励方法也是一个方面,建议大家可以多提一些不失公允、确实能激励客户分享和共享的办法
会飞的熊
会飞的熊  Diamond 
5 years 10 months ago
22F
诚意满满 和能源圈的版主版主的贴一样 感情真挚 殷殷厚望 不忘初心 方得始终 哈版主 好样的
微风轻扬
微风轻扬  Junior 
5 years 10 months ago
23F
对刚加入的新人,受益匪浅!
火箭队晕猫
火箭队晕猫  Silver 
5 years 10 months ago
24F
大实在话
金色闪光
金色闪光  Platinum 
5 years 10 months ago
25F
赞一个!!!
爱生活爱通信
爱生活爱通信  Platinum 
5 years 10 months ago
26F
赞一个 说的太好了 感觉社区越来越冷清了
华为通信人
华为通信人  Silver 
5 years 10 months ago
27F
赞一个
哈雷
哈雷  Moderator 
5 years 10 months ago
28F
没想到帖子又被挖掘出来,曾经的吐槽现在看看还是很多感触。这段时间的接触,社区的管理员一直在努力,也很辛苦啊。希望未来更美好。
zjwshenxian
zjwshenxian  Diamond 
5 years 10 months ago
29F
小蘑菇头 发表于 2016-01-25 14:31 赞一个~~哈雷同学很用心,发现了很多问题,目前社区也确实有些不尽如人意的地方,也欢迎对社区发展给出好的 ...
我们给社区提的建议,极少能看到管理员的回复。我提的建议被社区采用了,连个通知都没有,更别提发奖励了。不知是真的和人手不够有关还是认为我们都是小喽喽,压根儿看不起人。
大俗大雅
大俗大雅  Platinum 
5 years 10 months ago
30F
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