如图，建议各产品分类机器人URL页面上的红色区域的内容，各产品可根据自己的需要显示或关闭。

理由如下：

1、当前已进入产品分类，那么右侧的产品分类区域对客户来说基本没用，反而占据了屏幕近一半的篇幅，压缩了答案展示区域

2、在当前已进入产品分类机器人URL页面时，页面上方的网站支持、GroupSpace等链接还是指向公司级别的而非产品级别，用户还需要继续查找相关产品。建议以后上方链接可根据各产品定制，若不能，至少能让各产品根据自己的需要关闭，以便留出更多的区域给问答。毕竟问答区域才是小i的核心能力。

目前问答区域已经非常大了，智能客服的行业标准就是在问答区域可以显示一问一答。目前智能客服已经可以满足。

右侧区域不建议隐藏，因为还有富媒体需要显示~