目前很多业界服务协会，每年都会举办大会，比如TSIA，邀请全球服务界的人来参加，Support网站的先进经验和最佳实践可以参加大会分享，而且可以参加协会的奖项角逐，拿几个大奖回来，相信对公司品牌是绝对有利的。