功能很不错，希望对于产品型号或别名的识别可以使用中文。或者使用设备序列号直接搜索信息。

limin65 发表于 2015-03-11 10:10

感谢您对本活动的支持。您提到的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门分析。

找出来的最佳推荐的链接不够清晰，加点描述，让初次接触这个产品的人能学习到它是归属于哪个产品框架下的，不然容易忽略。

y00208706 发表于 2015-03-11 10:42

感谢您对本活动的支持。您提到的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门分析。

1，推荐词的规则不明确，有的推荐词后面会加“文档”或“产品文档”或“hedex”，有的又没有。应该要统一规则。所有推荐词后面都不加任何类似于文档这样的后缀，但用户输入时候，如果输入了文档和产品文档和hedex，则自动匹配到此推荐词。

2，产品文档是分版本的，建议在推荐词后加了产品版本的时候，自动推荐到对应版本的文档。

 l00234692 发表于 2015-03-11 14:39

 

感谢您对本活动的支持。您提到的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门分析。

体验此功能的链接中，就没有什么置顶的解释啊

 

l00301299 发表于 2015-03-11 15:24

 

感谢您对本活动的支持。有些best bets标题简单，就没有做解释。给best bets添加解释的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门分析和优化。

Best Bets:最佳结果，最佳匹配

感觉应该与个人使用，习惯等密切相关。别人的最佳匹配不是你的最佳匹配吧！

如果是全站推送，是不是热门词，知识点等之类的，可以在边上展示更好？

l00147228 发表于 2015-03-11 14:50

感谢您对本活动的支持。当前没有放在边上是考虑侧边不容易关注，价值内容推荐效果不好。我们会持续积累和优化best bets列表。

您提的建议也已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门分析。

最佳推荐 功能 建议提供可手动关闭的选项

w00174797 发表于 2015-03-11 14:52

感谢您对本活动的支持。您提到的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门分析。

推荐信息不错，能记住客户的使用习惯就更好了！

工时自产服务器RH2285搜索时并不能搜索到该产品的自助服务台,相应的产品文档,用户指导等关键文档在搜索里面也展示不出来,如下图

 

l00170102 发表于 2015-03-11 16:52

 

感谢您对本活动的支持。RH2285相关的资料在企业网技术服务支持网站(support-E）上，点击下面的链接进入企业网技术服务支持网站，可以获取或搜索RH2285相关的资料。

http://support.huawei.com/enterprise/Main.action#tabname=productsupport

这个功能洋气。没有吐槽的地方。一个字好！两个字，很好！三个字，非常好！ 

按范围内的产品名搜块多了，赞一个