使用关键字“维护指南”可以搜到相关文档，但是按照产品版本搜索，如“R005C01”就搜不到。

 

 

c00301850 发表于 2015-03-10 14:39

您好！感谢您对我们活动的支持！这种情况建议您输入完整的版本号表述“V100R005C01“，或者常用的简写“V1R5C01”来搜索，就可以将您需要的内容搜索出来。

您提到的这种输入不完整的版本号搜不到内容的问题也已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门确认分析。谢谢！

功能不错，但是如果能够具体到设备就更好了

如下图，我实际上需要MA5600T下面的这个描述，但是出现了一堆我不需要的东西

 

y00303418 发表于 2015-03-11 02:26

您好！感谢您对我们活动的支持！您可以使用左边的Filter by product功能，筛选过滤到具体产品的搜索结果。或者，先进入到具体产品的页面下再搜索。这样都可以过滤掉不关注的产品的内容。谢谢！

使用了下全文搜索,果然是自己要找的产品文档中安装资料,输入几个关键字发现可以可以搜索到自己要查找的文档

 

搜索内容比较多

f00169768 发表于 2015-03-11 08:25

您好！感谢您对我们活动的支持！建议您使用网页左侧的过滤功能进一步筛选搜索的结果，可以大幅减少不关注的搜索结果项。可以按产品、文档类型、文件格式以及发布时间过滤。谢谢！

搜索信息“介绍通过N2000 BMS对MA5600/MA5603进行例行维护的方法。分别从例行维护指导、设备操作维护、性能统计、备份与升级等几个方面介绍日常维护的方法”为何其中的“的”字没有进行标红？

 

s00110262 发表于 2015-03-11 08:36

您好！感谢您对我们活动的支持！您提到的问题已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门确认分析。谢谢！

提一个建议，对于简单的关键字，搜索应该限制显示的范围，

 

比如，检索“10”、“注意”，页面需用时30S+的时间，才可以给出响应，

建议对于简单的关键字，分段展示检索的结果，比如，已经检索出1页就展示出来，后台可以继续执行检索，不至于页面一直卡住，影响用户体验

图：

 

w00181496 发表于 2015-03-11 08:43

您好！感谢您对我们活动的支持！您的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门确认分析。谢谢！

特性文档里的一段话，没有找到原文档哦。。。。是不是相关的数据库没有整合啊。

 

z00249097 发表于 2015-03-11 08:52

您好！感谢您对我们活动的支持！您这里是在英文网站下搜索中文文档，是搜索不到的。建议您切换到中文语言环境下搜索中文文档。谢谢！

搜索 第一个字符串时，提示“是否是想搜索xxx字符串”，这个功能本来挺不错，结果搜出来一看，关键信息都没有，也就是搜索结果准确率很低

 

w00245631 发表于 2015-03-11 08:52

您好！感谢您对我们活动的支持！您提到的问题已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门确认分析。谢谢！

这个搜索功能非常强大。在我看来全文匹配和关键字搜索应该独立对待。

全文匹配讲求的是搜索的高精准性，一般只要和原文相似度高于90%，基本就会精准定位到一个文档了，特别是英文文档。

关键字搜索讲求的是搜索的高匹配度，想要获取关键字的周边信息，目的性远没有全文匹配的更直接。

 

简言之，我从别处获取到的片段文档，需要还原时候特别需要用到这个功能。

y00296006 发表于 2015-03-11 08:53

您好！感谢您对我们活动的支持！您的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门确认分析。谢谢！

建议在搜索结果的最上方添加搜索出的所有文档所在路径的汇总，不仅仅是在每个文档下方有文档路径。便于用户有目的更快找到目标文档，不用详细看每个文档的路径。

z00245715 发表于 2015-03-11 08:57

您好！感谢您对我们活动的支持！您的建议已经记录，将汇总反馈给support网站开发部门确认分析。谢谢！