【2015用户大会】全民科普Support网站知识,赢荣耀7
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说几点华为论坛的使用感想吧。 1、产品搜索出来的的文档很多,但是不知道哪个适合自己使用。通常搞不懂得通过工程师去问下研发,为什么再建一列说明一下该版本的适用范围及内容更新点在哪?(这点应该很多个吐槽过吧,反正我是每次都找个机会问研发的,不过研发的人也是只负责一个产品) 2、不同产品的文档不同,可能跟不同研发部门的编写方式不同有关系。比如贴子开头的BSC6900产品有安装、调测、规划的不同条件的使用场景。但DRA就没有那么详细了,但DRA在现网使用中也需要有这些场景啊。所以这个还是统一一个模板吧。 3、文中提到的收藏使用问题,其实我不知道这个收藏愿意是啥,但我收藏了两个主题后,收藏夹里面显示收藏结果为0。 4、说下跟HEDEX同步的问题,其实什么收藏、产品应用之类的东西,都是想客户更方便的通过自己喜欢的方式获取华为的资料,以解决在各时段的问题。可以考虑把网页的操作也同步在HEDEX上,大家就可以根据自己喜爱选择使用。 其实在论坛泡了这么久,也看到SUPPORT华在进步,希望华为论坛越扮越好。
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