HedEx无法继续使用云下载下载文档

专治各种不服 Jackeroo Huawei Staff

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4 years 3 months ago View: 2721 Reply: 3

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确认是在内网，确认鼠标没问题，但是点击启动下载的按钮就是没反应。

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Alex.Ming Platinum
4 years 3 months ago

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由问题现象上看应该是网络环境的问题，建议在IE设置中取消代理再登录软件看看，如果是用iaccess上网的，用非iaccess直接连接外网看看。

专治各种不服 Jackeroo Huawei Staff

4 years 3 months ago

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问题依然存在

Alex.Ming Platinum
4 years 3 months ago

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远程得知使用太旧版本升级上来的可能有问题，直接使用新版本可以正常下载

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