问题描述

MA5606T出现语音单通的现象，对方听不到MA5606T下的用户声音。

告警信息

无

处理过程

1、在上层承载网排查路由情况正常，承载网其余语音业务正常，排除承载网问题。
2、查看设备路由表，有到语音网关的路由，排除设备路由配置问题。
3、怀疑设备转发机制问题。
     MDU设备的语音媒体流有以下两种转发机制：
     与IP报文转发相同的流程：查找路由表，如果是直连路由，则直接请求对端IP对应的MAC地址，直接通过二层交换实现转发（需要OLT或者网关设备支持ARP代理功能）；如果不是直连路由,则通过ARP请求下一跳IP对应的MAC地址，通过三层路由实现转发。
     外部转发流程：查看VoIP配置中的媒体网关，通过ARP请求该IP对应的MAC地址，并以此MAC作为媒体流报文的目的MAC。不管是否为直连路由，都发送到媒体网关设备，通过三层路由进行转发。     
     MA5606T的媒体流是按照IP转发的，需要查系统路由表。MA5606T VOIP地址池中的媒体网关只对RTP Turnaound 起作用，并不能做为实际的媒体流的网关。而其他类型ONU是按照外部转发流程实现的。
4、将MA5606T媒体流转发方式修改为外部转发后问题解决。

根因

通过现象分析，可能有如下原因：
1、承载网路由问题
2、设备路由配置问题
3、设备转发机制问题

解决方案

建议与总结

     在使用MA5606T作为ONU开通语音业务，,由于其与传统MA5620E等设备媒体流转发机制不同，为防止单通，建议将同一设备内的媒体流转发模式改成设备外部转发。

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