【运维小能手】IPTV故障定位

唐永 Silver Medal

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5 years 7 months ago View: 6022 Reply: 12

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一、 故障的定界

1. 如何确定问题是否在接入网？

2. 是否是上层原因（可能是数据问题、也可能是设备问题）？

3. 是否组播流量异常？

4. 如何快速定界？

二、 定界操作

引流操作，定界上层与OLT之间故障：

MA5680T(config)#multicast-vlan 3900 //进入MVLAN3900

MA5680T(config-mvlan3990)#igmp program modify ip 239.93.0.12 prejoin enable

//开始拉组播流，频道地址为239.93.0.12

MA5680T(config-mvlan3990)#display multicast flow-statistic vlan 3990 ip 239.93.0.12

{ <cr>|sourceip<K> }:

Command:

display multicast flow-statistic vlan 3990 ip 239.93.0.12

Command is being executed. Please wait...

Multicast flow statistic result: 3141(kbps)

//看看是否有组播流到达OLT，同时与其他OLT比较流量大小是否正常。

MA5680T(config-mvlan3990)#igmp program modify ip 239.93.0.12 prejoin disable

//关闭引流操作

用于定界OLT与机顶盒之间的故障：

打开用户的消息调试开关，例如收到该用户的Report报文，离开报文信息。

打开IGMP用户的调试命令，会打印收到的一些报文事件信息：

terminal debugging

terminal monitor

debugging igmp service-port index

undo debugging igmp

视频质量监控-rtp：为监控RTP封装的视频流进入到OLT是否丢包，通过ACL统计和RTP中流水号比对，检测丢包数目，在出现花屏时进行定界使用。

诊断模式下使用rtp stream statistic命令启动视频质量监控实例。配置实例如下：

MA5680T(diagnose)%%rtp stream statistic vlan 3900

{ destination-ip<K> }:destination-ip

{ destination-ip-address<I><X.X.X.X> }:239.11.0.1

{ port<K> }:port

{ frameid/slotid/portid<S><Length 1-15> }:0/19/0

{ <cr>|monitor-time<K> }:monitor-time

{ monitor-time-value<U><1,1440> }:10

其中VLAN、目的IP和源IP分别表示IPTV视频流到达设备上行口时的VLAN、目的IP和源IP，其中源IP可以不输入。之后需要输入IPTV视频流进入设备的上行端口。之后可以通过monitor-time指定监控时长，单位：分钟。当监控时长超过指定时长时监控自动停止，若不指定monitor-time则默认监控时长为60分钟，最长可设置监控时长为1440分钟，即1天。