【运维小能手】主控板故障导致PPPOE拨号正常但无法打开网页故障

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2222222222222222222  Junior 
5 years 7 months ago
21F
请问这个帖子是谁写的呢 我有问题想要问你丫
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2222222222222222222  Junior 
5 years 7 months ago
22F
“根据用户报障范围,以及上联口流量情况,判断此故障是全局性的,经厂家工程师分析是OLT主控板故障。”请问这句是怎么判断是主控板故障呢,用户保障范围是多少时故障是什么?上联口流量是什么情况时故障是什么?哪些故障又是什么性质呢?
沙尘暴
沙尘暴  Platinum 
5 years 7 months ago
23F
222222222222222 发表于 2016-09-06 19:37 “根据用户报障范围,以及上联口流量情况,判断此故障是全局性的,经厂家工程师分析是OLT主控板故障。”请 ...
我猜是 OLT所有用户申报故障拨号正常,无法打开网页,上联口有流量但是流量很小。如果上行BRAS问题可以排除 这种情况基本都会先去想OLT主控板的问题
嘟嘟飞
嘟嘟飞  Moderator 
5 years 7 months ago
24F
222222222222222 发表于 2016-09-06 19:37 “根据用户报障范围,以及上联口流量情况,判断此故障是全局性的,经厂家工程师分析是OLT主控板故障。”请 ...
来啦,这篇故障就是我们分公司原创的。

原版文件,因为里面涉及很多局向等信息,我就删除了很多,你需要全局处理,给我邮箱,我把原件发给你。
嘟嘟飞
嘟嘟飞  Moderator 
5 years 7 months ago
25F
沙尘暴 发表于 2016-09-06 22:27 我猜是 OLT所有用户申报故障拨号正常,无法打开网页,上联口有流量但是流量很小。如果上行BRAS问题可以排 ...
行家~
嘟嘟飞
嘟嘟飞  Moderator 
5 years 7 months ago
26F
222222222222222 发表于 2016-09-06 18:57 这是什么网元什么主控板呢
中兴C300
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2222222222222222222  Junior 
5 years 7 months ago
27F
案例里有写哪些网元哪些主控板,请问这个有要求吗?是所有的呢还是哪一类的呢
嘟嘟飞
嘟嘟飞  Moderator 
5 years 7 months ago
28F
222222222222222 发表于 2016-09-08 11:54 案例里有写哪些网元哪些主控板,请问这个有要求吗?是所有的呢还是哪一类的呢 ...
康居公寓C300网元V1.2.3P3 下所有用户PPPOE拨号正常,无法打开网页。经查为主控板故障,倒换后恢复。
1、问题描述
康居公寓C300 C300网元V1.2.3P3 SCXM主控板,该单板作为主用的时候,下挂所有ONU注册正常,MAC地址学习正常,PPPOE用户报障拨号正常,但是无法打开网页。倒换后恢复,倒回来故障复现,且出现过原主用主控板无法正常启动的现象。
2、原因分析
根据用户报障范围,以及上联口流量情况,判断此故障是全局性的,经厂家工程师分析是OLT主控板故障,将主控板倒换后,用户业务恢复,可以确认是OLT原主控板突然出现故障导致。
经厂家测试,现场通过对OLT打印底层消息如下,故障单板反复重启,串口下反复打印如下信息:
小雷
小雷  Platinum 
5 years 7 months ago
29F
飞姐,一看就不是华为的产品,华为的抗灰尘能力比较大
zbin1110
zbin1110  Diamond 
5 years 7 months ago
30F
哈。顶!
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