华为技术支持(Tech Support)App问题和建议汇总贴

wangchao5
wangchao5  Silver 
6 years 10 months ago
61F
支持
JessieLaw
JessieLaw  Cooperator 
6 years 9 months ago
from 127#
本帖最后由 花神 于 2015-07-03 17:33 编辑

 

1, 如何下载和登录APP
在华为/苹果应用市场搜索关键词“华为技术支持”或者 扫描二维码 (建议用浏览器扫描下载)

微信扫描后,请点击右上角...选择“浏览器打开”下载
PS:使用您的Support网站账户直接登录APP,华为工程师可用W3账号


2, 反馈资料意见是否有效?
本活动只针对APP本身的使用问题反馈和改进建议。

3, 如何参与?

 例如:使用APP发现如下问题,即可在本帖回复如下内容

你是我的独家记忆
你是我的独家记忆  Jackeroo 
6 years 9 months ago
62F
Sea
Sea  Junior 
6 years 9 months ago
63F
赞一个。
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
64F
APP在点击进入后每次都会提醒我不是华为设备用户,能不能只提醒一次或者每天提醒一次就可以了?每次打开都提醒会让用户感觉有些心烦.
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
65F
对于不是华为设备用户登陆进去后点击打开产品信息时会显示"暂无记录",这个地方应该更该一下,因为刚开始我一直没有搞清楚暂无记录是什么意思,以为是没有搜索到相关资料了,后来才知道不是设备用户的原因,建议更改为点击后弹出对话框提示用户还不是设备用户,无法查查资料,或者来个明显的提醒也可以.
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
66F
在app的搜索框中输入内容搜索时,后面有个按钮是"取消",这个地方建议更改为"搜索",要不经常会点错,好不容易输入的内容一点击取消就没有了,毕竟输入法上的搜索按钮容易被忽视掉,而用户想要取消搜索的内容时,更多的是用输入法上的删除按钮来进行的.
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
67F
在"我的空间"中不论点击哪个按钮,每次在返回时会返回"知道"页面后再显示我的空间,能否更改一下,不要让"知道"页面在那老闪来闪去的?
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
68F
在"我的空间"中检测更新和查看自己反馈的意见这两个有些不好找,特别是看自己反馈的意见,竟然是在我的收藏里,建议挪出来放到明显的地方.
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
69F
在"我的空间"->"联系我们"中加入公司的电话号码吧,这个也是需要的
宝鼎波波
宝鼎波波  Diamond 
6 years 9 months ago
70F
"我的空间"中上端显示的那个图标建议更改为用户注册时的头像,效果会更好