华为技术支持(Tech Support)App问题和建议汇总贴

DavidWong
DavidWong  Medium 
6 years 9 months ago
221F
小泽 发表于 2015-07-14 17:26 建议也怎加个签到的机制!!!
签到的目的或作用是什么?谢谢!
JessieLaw
JessieLaw  Cooperator 
6 years 9 months ago
from 127#
本帖最后由 花神 于 2015-07-03 17:33 编辑

 

1, 如何下载和登录APP
在华为/苹果应用市场搜索关键词“华为技术支持”或者 扫描二维码 (建议用浏览器扫描下载)

微信扫描后,请点击右上角...选择“浏览器打开”下载
PS:使用您的Support网站账户直接登录APP,华为工程师可用W3账号


2, 反馈资料意见是否有效?
本活动只针对APP本身的使用问题反馈和改进建议。

3, 如何参与?

 例如:使用APP发现如下问题,即可在本帖回复如下内容

DavidWong
DavidWong  Medium 
6 years 9 months ago
222F
小泽 发表于 2015-07-14 17:26 建议增加个可以换皮肤的功能 !!!!
这个已经在考虑了。谢谢支持!谢谢关注!
DavidWong
DavidWong  Medium 
6 years 9 months ago
223F
朝霞万丈 发表于 2015-07-12 11:54 在首页点击我的空间图标后就出现这种情况,左边出现有近1/5的空间是上一屏幕的内容,不知道这个算不算BU ...
不是。就是这样设计的。相当一个弹出层,点击左侧弹出层消失,回到原来的界面。
DavidWong
DavidWong  Medium 
6 years 9 months ago
224F
我指的是在Tech Support这个APP上,只能自己看自己的,可能之前没说清楚。你指的是互动圈的APP吧!
小泽
小泽  Device 
6 years 9 months ago
225F
DavidWong 发表于 2015-07-15 16:46 签到的目的或作用是什么?谢谢!
激励用户啊 !!!
小泽
小泽  Device 
6 years 9 months ago
226F
APP TechnicalSu 发表于 2015-07-15 15:56 您好,感谢您的建议,请问您希望Tech support APP增加哪方面的消息提醒呢?
论坛的消息推送!!!问题回复 等等
小泽
小泽  Device 
6 years 9 months ago
227F
APP TechnicalSu 发表于 2015-07-15 11:16 您好,目前我们的产品基本上都已上传了相关的文档,请问您具体是指哪些产品需要增加硬件描述和上传文档呢 ...
就比如首页的u2000 我打开就是暂无记录
APP.TechnicalSupportTeam
APP.TechnicalSupportTeam  Gold 
6 years 9 months ago
228F
小泽 发表于 2015-07-15 17:12 就比如首页的u2000 我打开就是暂无记录
您好,如果您的帐号是普通帐号,则只能查看公告的内容,如需要查看其他文档,则需要升级帐号,具体升级的操作在登录APP时会有提示。谢谢!
小泽
小泽  Device 
6 years 9 months ago
229F
APP TechnicalSu 发表于 2015-07-16 10:03 您好,如果您的帐号是普通帐号,则只能查看公告的内容,如需要查看其他文档,则需要升级帐号,具体升级的 ...
我看见升级要你们华为工程师的邮箱 怎么获取这个邮箱啊 !!!
DingDingDong
DingDingDong  Senior 
6 years 9 months ago
230F
Posted by 小泽 at 2015-07-16 10:41 我看见升级要你们华为工程师的邮箱 怎么获取这个邮箱啊 !!!
如何升级账号请参考http://support.huawei.com/community/ask/44306.html,提供你认识的华为工程师的邮箱。