华为技术支持(Tech Support)App问题和建议汇总贴

APP.TechnicalSupportTeam
APP.TechnicalSupportTeam  Gold 
6 years 4 months ago
301F
大道至简 发表于 2015-11-28 07:19 华为技术支持(Tech Support)App问题:IOS最新版本的,在搜索界面下,不支持第三方中文输入法。导致我无法 ...
您好,
非常感谢您的反馈!App是不支持在苹果手机上使用第三方输入法(包括搜狗输入法,百度输入法等),所以在App中无法调用该输入法,建议使用ios自带的输入法。
另外,如果是无法输入中文,可能是您禁用了自带的中文输入法;您可以进入手机,设置>通用>键盘>键盘>添加新键盘,选中 “简体中文-拼音”, 再次启动App,调整输入法就可以正常输入中文了。
如有其他建议和疑问,请随时联系,谢谢!
JessieLaw
JessieLaw  Cooperator 
6 years 9 months ago
from 127#
本帖最后由 花神 于 2015-07-03 17:33 编辑

 

1, 如何下载和登录APP
在华为/苹果应用市场搜索关键词“华为技术支持”或者 扫描二维码 (建议用浏览器扫描下载)

微信扫描后,请点击右上角...选择“浏览器打开”下载
PS:使用您的Support网站账户直接登录APP,华为工程师可用W3账号


2, 反馈资料意见是否有效?
本活动只针对APP本身的使用问题反馈和改进建议。

3, 如何参与?

 例如:使用APP发现如下问题,即可在本帖回复如下内容

大道至简
大道至简  Moderator 
6 years 4 months ago
302F
APP TechnicalSu 发表于 2015-11-28 14:35 您好, 非常感谢您的反馈!App是不支持在苹果手机上使用第三方输入法(包括搜狗输入法,百度输入 ...
谢谢回馈,我是禁用了苹果的中文输入法。

但为什么这个App不支持呢?其他的App都没有类似问题啊!
大道至简
大道至简  Moderator 
6 years 4 months ago
303F
华为技术支持(Tech Support)App建议:
1、在个人设置中,设定用户优先查询或搜索的专业或设备类型,这样子在做关键信息搜索时,就能比较快的找到用户想要的信息。
2、在搜索时出现的筛选菜单中,增加针对网络、设备、专业的选择项,使搜索功能更加个性化、专业化。目前的搜索功能分门别类太弱了,想找的信息经常找不到。
3、搜索呈现界面参考百度或谷歌的样式,呈现关键字前后段落,并展示文档所在的路径或目录,而不是现在这样只是列出关键字所在文档名称,很难查找有用信息。
APP.TechnicalSupportTeam
APP.TechnicalSupportTeam  Gold 
6 years 4 months ago
304F
大道至简 发表于 2015-11-28 16:09 华为技术支持(Tech Support)App建议: 1、在个人设置中,设定用户优先查询或搜索的专业或设备类型,这 ...
您好,非常感谢您的关注与宝贵建议!建议1和2已分别提需求跟踪(需求单号:201511307198,201511307210),建议3已在我们的规划范围内,再次感谢^^
Comment
JessieLaw JessieLaw  6 years 4 months ago

第305楼,”任务菜单“是个啥?^_^ 

华电网络姜涛
华电网络姜涛  Senior 
6 years 4 months ago
305F
华为技术支持(Tech Support)App建议:建议在APP端增加任务菜单
阿king
阿king  Silver 
6 years 4 months ago
306F
我在楼上扫描安装此APP时,出现了“此软件是来自非官方软件可能会对你的手机信息造成泄露”这样一句话!我觉得这是个问题,很多人想通过扫描来安装此软件,方便快捷,但看到这句话时就心有余悸了,所以这是需要解决的问题!
Comment
JessieLaw JessieLaw  6 years 4 months ago

您是用什么软件扫描的?浏览器还是? 

阿king
阿king  Silver 
6 years 4 months ago
307F
阿king 发表于 2015-12-05 23:34 我在楼上扫描安装此APP时,出现了“此软件是来自非官方软件可能会对你的手机信息造成泄露”这样一句话!我 ...
就是用手机的二维码扫描的撒,我用的是红米手机,用什么扫描都还有限制呀??
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APP.TechnicalSupportTeam APP.TechnicalSupportTeam  6 years 4 months ago

您好,请问可以将您扫描APP二维码的工具,以及扫描后那句提示语截图给我吗? 我们将会进一步分析并答复您。谢谢! 

龟龟
龟龟  Junior 
6 years 4 months ago
308F
不错,挺好!
APP.TechnicalSupportTeam
APP.TechnicalSupportTeam  Gold 
6 years 4 months ago
309F
华电网络姜涛 发表于 2015-12-04 15:19 华为技术支持(Tech Support)App建议:建议在APP端增加任务菜单
您好,非常感谢您的建议!是否可以详细描述一下你建议的功能呢?比如具体在哪里增加任务菜单,任务菜单主要用途,以及实现任务菜单的形式、功能点。这些信息将有助于我们进行可行性分析和实现,非常期望您的再次反馈。谢谢!
华电网络姜涛
华电网络姜涛  Senior 
6 years 4 months ago
310F
APP TechnicalSu 发表于 2015-12-08 14:21 您好,非常感谢您的建议!是否可以详细描述一下你建议的功能呢?比如具体在哪里增加任务菜单,任务菜单主 ...

在网页版中有任务入口,而在APP中是没有任务的入口的,


建议在APP中“我”的选项卡下增加“我的任务”的功能。方便大家通过APP去完成论坛任务,增加自己的积分,离大奖更进一步