华为技术支持(Tech Support)App问题和建议汇总贴

Mylovetubo
Mylovetubo  Moderator 
6 years 9 months ago
181F
90
JessieLaw
JessieLaw  Cooperator 
6 years 9 months ago
from 127#
本帖最后由 花神 于 2015-07-03 17:33 编辑

 

1, 如何下载和登录APP
在华为/苹果应用市场搜索关键词“华为技术支持”或者 扫描二维码 (建议用浏览器扫描下载)

微信扫描后,请点击右上角...选择“浏览器打开”下载
PS:使用您的Support网站账户直接登录APP,华为工程师可用W3账号


2, 反馈资料意见是否有效?
本活动只针对APP本身的使用问题反馈和改进建议。

3, 如何参与?

 例如:使用APP发现如下问题,即可在本帖回复如下内容

朝霞万丈
朝霞万丈  Junior 
6 years 9 months ago
182F



在首页点击我的空间图标后就出现这种情况,左边出现有近1/5的空间是上一屏幕的内容,不知道这个算不算BUG

朝霞万丈
朝霞万丈  Junior 
6 years 9 months ago
183F
建议在APP中的应用反馈功能中加入截屏功能,以方便大家更直观的反馈问题所在。
luwj
luwj  Diamond 
6 years 9 months ago
184F
很多资料太老了,新产品很多搜索不到。操作性差。
DingDingDong
DingDingDong  Senior 
6 years 9 months ago
185F
朝霞万丈 发表于 2015-07-12 11:54 在首页点击我的空间图标后就出现这种情况,左边出现有近1/5的空间是上一屏幕的内容,不知道这个算不算BU ...
您好,非常感谢您的反馈! 点击左边上一屏的区域,可以返回上一屏幕,此功能参考了业界的设计。
DingDingDong
DingDingDong  Senior 
6 years 9 months ago
186F
luwj 发表于 2015-07-13 09:19 很多资料太老了,新产品很多搜索不到。操作性差。
您好,非常感谢您的反馈!请问具体是哪些新产品搜索不到呢?
DingDingDong
DingDingDong  Senior 
6 years 9 months ago
187F
朝霞万丈 发表于 2015-07-12 12:05 建议在APP中的应用反馈功能中加入截屏功能,以方便大家更直观的反馈问题所在。 ...
非常感谢您的建议!现在的智能手机都有自带的截屏功能,您可以上网搜索一下您使用的手机截屏功能如何使用。谢谢!
弗里曼
弗里曼  Junior 
6 years 9 months ago
188F
安装了后,输入用户密码登陆,‘我的圈子’显示一秒钟的 正在加载,立刻APP重启,然后反复加载反复重启,根本不能用。
云泉电子
云泉电子  Junior 
6 years 9 months ago
189F
为啥没有企业网?我找不到给企业用户推荐的产品例如S5720交换机
DingDingDong
DingDingDong  Senior 
6 years 9 months ago
190F
DavidWong 发表于 2015-07-10 15:54 楼主,在手机上主要是为了看,难道还会输入文字提问/答复吗?
您好,目前已有些用户提出希望可以在APP上回复问题,谢谢!