【活动来袭】手机登录企业技术支持网,赢荣耀手环!
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【好评】 我个人觉得最好用的是网站内的华为互动社区,很人性化,支持模糊搜索,按类搜索,在处理问题的时候,经常可以通过这个社区论坛就能找到问题的解决办法了,这点确实很赞,很到位。 另外我个人觉得还有一个地方是非常方便的,就是在线客户和智能机器人,在项目中遇到问题,我可以直接打开手机咨询问题了,不需要再打400那么繁琐的流程了,一步到位。而且咨询智能机器人和在线客服是不会因为问得太低问题而被记录,从而影响公司在华为那边的级别了,如果经常问400一些基础问题,或者说在文档中能搜到的问题,那么您所在的公司很可能会被降级。 |
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【好评】网站技术资料很齐全,各种设备的技术资料,使用手册和故障处理手册一应俱全。我想了解的产品手册全部都有,很方便! 【差评】部分资料需要权限,这个有点麻烦! 【改进建议】网页模式可否改成APP模式,手机访问Web网页,还是有些不方便,尤其是小屏手机。 |
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非常感谢您的反馈与支持! 1.是的,有些资料设置了密级,是需要权限才能查看的,如您有购买华为设备,可在APP我的空间->产品注册功能下注册以提升权限。 2.改进建议中提到的网页模式,具体是指哪一块功能呢?我们会根据您提供的信息进一步确认和评审该功能实现模式。谢谢!

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