1. 应用说明
1）业务说明
      Service Anchor是具有能力开放的室内网络控制器，向下连接Small Cell，向上可以连接电信公共云（传统核心网网元）和第三方应用云平台等。 网络结构图如下：





      Service Anchor解决方案提供以下功能：
       • 网络能力开放功能：在运营商的管理下对外提供位置API接口，满足企业、大众消费场所、OTT开发者的应用诉求。
       • 室内无线网络控制节点功能：支持集成AC、AG等功能组件，为Small Cell无线网络提供更丰富的功能。 
   
     Service Anchor 由三部分组成：SVA硬件、SVA基本软件、SVA功能组件，如下图所示。

    
• SVA硬件：
       Service Anchor采用华为公司通用硬件，提供系列化硬件产品SVA3100、SVA3200，满足不同环境及不同规模场景下的部署需求。详细信息请参见《SVA3100硬件描述》和《SVA3200硬件描述》。
• SVA基本软件：
      提供设备管理功能，并对上层SVA功能组件提供加载使能、生命周期管理等功能。SVA基本软件实现了功能组件和硬件间的解耦，保证了功能组件部署的灵活性。包括SVA3100Basic、SVA3200Basic两种软件产品，分别在SVA3100和SVA3200上安装运行。详细信息请参见《SVA3100Basic&SVA3200Basic 产品文档包》。
• SVA功能组件：
      SVA功能组件为独立的可选软件，由客户根据不同需求选择加载。SVA功能组件为独立的可选软件，由客户根据不同需求选择加载。每个SVA功能组件具备独立的功能特性集合和License文件，支持客户灵活选择和开通可选特性。此外，为便于灵活部署和网络结构演进，这些功能组件支持独立部署、独立运维。
      当前支持的功能组件类型包括：SVA-AE、SVA-AC、SVA-AG。由于不同场景对功能组件的规格和能力要求也不尽相同，因此可根据实际情况采用不同的功能组件产品。
      随着未来版本功能扩展，可能会支持更多的功能组件。
告警是当产品出现故障时，向网管中心上报的故障信息。告警需要人工处理。
事件，是产品产生的通知信息，不是故障。事件不需要人工处理，只是通知运维工程师产品发生了什么事情。
下面以告警为例，当产品产生告警后，产品维护工程师告警需要做哪些事情。
a. 需要在网管中心维护台上获取告警的如下信息：

• 告警的基本信息，包括告警名称、告警ID、告警级别以及网元类型等      
• 告警的其他信息，包括告警来源、定位信息、产生时间等  
  b. 根据告警ID或者告警名称查阅对应的告警参考。
  c. 根据查阅到的告警参考一步一步恢复故障。
  d. 如果上述操作仍然不能恢复告警，则收集故障信息，联系华为工程师协助处理。
  

2)资料说明

• 对于SVA3100、SVA3200产生的告警，请参见《SVA3100 告警参考》、《SVA3200 告警参考》恢复故障。    
• 对于SVA3100、SVA3200产生的事件，请参见《SVA3100 事件参考》、《SVA3200 事件参考》。
  

2. 特征介绍
1）详细的告警解释

2）可能原因分类呈现，方便查找原因对应的处理操作步骤

2）处理步骤按步骤大类、详细步骤分层写作，便于不同层次运维人员使用


3、相关文档
 

产品名称	产品版本	文档链接
SVA3100AE&SVA3200AE	V100R015C10	SVA-AE告警参考  SVA-AE 事件参考
SVA3100AE&SVA3200AE	V100R013C10	SVA-AE 告警参考 SVA-AE 事件参考
SVA3100AC&SVA3200AC	V100R013C10	SVA-AC 告警参考 SVA-AC 事件参考
SVA3100AC&SVA3200AC	V100R012C10	SVA-AC 告警参考 SVA-AC 事件参考
SVA3100AC&SVA3200AC	V100R012C00	SVA-AC 告警参考 SVA-AC 事件参考
SVA3100AC&SVA3200AC	V100R011C10	SVA-AC 告警参考 SVA-AC 事件参考
SVA3100Basic&SVA3200Basic	V100R015C10	SVA3100告警参考 SVA3100事件参考  SVA3200告警参考 SVA3200事件参考
SVA3100Basic&SVA3200Basic	V100R013C10	SVA3100 告警参考 SVA3100 事件参考 SVA3200 告警参考 SVA3200 事件参考
SVA3100Basic&SVA3200 Basic	V100R012C10	SVA3100 告警参考 SVA3100 事件参考 SVA3200 告警参考 SVA3200 事件参考
SVA3100Basic&SVA3200Basic	V100R012C00	SVA3100 告警参考 SVA3100 事件参考 SVA3200 告警参考 SVA3200 事件参考
SVA3100Basic&SVA3200Basic	V100R011C10	SVA3100 告警参考 SVA3100 事件参考 SVA3200 告警参考 SVA3200 事件参考

很好分享，谢谢。