【经典】Support使用小技巧

digest disagree 精华[复制链接]
2015年   白金会员  发表于 2017-6-7 09:31:29

最新回复:2017-08-29 09:48:43

用户场景/特性 文件类型 名称
网站整体介绍 视频 Support&HedEx整体解决方案
培训胶片 华为技术支持信息服务平台介绍(客户版)
权限与升级 FAQ 华为运营商技术支持网站有哪些用户角色,对应的权限是什么
FAQ 普通用户如何升级为临时“设备用户”
FAQ 普通账号如何升级为Support网站设备账号
FAQ 普通用户如何升级为临时“合作方”用户
文档发布&浏览 FAQ 在Support网站浏览产品支持文档和知识库文档时,可以在线浏览的word文档,为什么不可以在线浏览而须要下载呢
FAQ 为什么有些hedex文档没有中英文切换图标
FAQ 左侧导航的语种和右侧文档列表的语种不一致
FAQ 前台浏览pdf中的页面或图片时候特别卡
FAQ 在IE8浏览文档时页面IE停止工作
FAQ 浏览hdx文档包时,文档中的图片点击后为什么不能放大
文档获取(导航&搜索) FAQ 有V6网站的路径,怎么在V8找到对应文档或软件
FAQ 产品聚合页面产品文档页签下的版本是按照什么规则显示
FAQ 在产品支持过滤文档时找不到所有hedex文档
视频 查找产品支持文档
知识库投稿&审核 FAQ Support中的案例库文档在哪儿审核
FAQ support上案例发表成功后,如何查看级别
FAQ 如何查看知识库申请的审批情况
FAQ 在线浏览页面左侧导航的文档标题显示乱码
产品软件 FAQ Support网站上的产品软件问题可以咨询谁
视频 如何查找产品软件
意见反馈 FAQ 如何查看我反馈的工具意见
FAQ 如何追加回复我反馈的工具意见
FAQ 在support网站上提资料意见,意见答复的邮件发到了notes邮箱,怎么改成Email邮箱
公告(预警&EOX等) FAQ 如何查看及下载安全公告
FAQ 如何查看及下载安全预警
GroupSpace FAQ 如何在Group Space粘贴表格
FAQ 如何屏蔽圈子
FAQ 如何退出圈子
视频 如何退出圈子
视频 如何屏蔽圈子
My Support FAQ 如何在“我的收藏”中收藏自定义链接
FAQ 如何在“我的收藏”中收藏产品
FAQ 如何调整产品或链接所属文件夹和顺序
FAQ 如何在“我的收藏”中添加文件夹
其它 FAQ 运营商Support用户在访问网站资源时,将访问链接发给其他用户,如何确认该用户访问的语言环境呢 
视频 快速掌握Hedex Lite操作视频

本帖最后由 2015年 于 2017-8-22 13:51 编辑
gaofee 发表于 2017-8-23 15:07
一键链接,很好很全 
跳转到指定楼层
SHS   VIP  发表于 2017-7-11 07:03:44

不错,赞一个。。。。。
星河联盟   小试牛刀  发表于 2017-7-21 17:31:01

不错,很有用
孤星泪   金牌会员  发表于 2017-7-29 08:24:02

好麻烦的样子
首之福   小试牛刀  发表于 2017-8-29 09:48:43

看上去挺全的样子
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