【经典】Support使用小技巧

digest disagree 精华[复制链接]
2015年   白金会员  发表于 2017-6-7 09:31:29

最新回复:2017-07-29 08:24:02

用户场景/特性 文件类型 名称
网站整体介绍 视频 Support&HedEx整体解决方案
培训胶片 华为技术支持信息服务平台介绍(客户版)
权限与升级 FAQ 华为运营商技术支持网站有哪些用户角色,对应的权限是什么
FAQ 普通用户如何升级为临时“设备用户”
FAQ 普通账号如何升级为Support网站设备账号
FAQ 普通用户如何升级为临时“合作方”用户
文档发布&浏览 FAQ 在Support网站浏览产品支持文档和知识库文档时,可以在线浏览的word文档,为什么不可以在线浏览而须要下载呢
FAQ 为什么有些hedex文档没有中英文切换图标
FAQ 左侧导航的语种和右侧文档列表的语种不一致
FAQ 前台浏览pdf中的页面或图片时候特别卡
FAQ 在IE8浏览文档时页面IE停止工作
FAQ 浏览hdx文档包时,文档中的图片点击后为什么不能放大
文档获取(导航&搜索) FAQ 有V6网站的路径,怎么在V8找到对应文档或软件
FAQ 产品聚合页面产品文档页签下的版本是按照什么规则显示
FAQ 在产品支持过滤文档时找不到所有hedex文档
知识库投稿&审核 FAQ Support中的案例库文档在哪儿审核
FAQ support上案例发表成功后,如何查看级别
FAQ 如何查看知识库申请的审批情况
FAQ 在线浏览页面左侧导航的文档标题显示乱码
产品软件 FAQ Support网站上的产品软件问题可以咨询谁
意见反馈 FAQ 如何查看我反馈的工具意见
FAQ 如何追加回复我反馈的工具意见
FAQ 在support网站上提资料意见,意见答复的邮件发到了notes邮箱,怎么改成Email邮箱
公告(预警&EOX等) FAQ 如何查看及下载安全公告
FAQ 如何查看及下载安全预警
GroupSpace FAQ 如何在Group Space粘贴表格
FAQ 如何屏蔽圈子
FAQ 如何退出圈子
My Support FAQ 如何在“我的收藏”中收藏自定义链接
FAQ 如何在“我的收藏”中收藏产品
FAQ 如何调整产品或链接所属文件夹和顺序
FAQ 如何在“我的收藏”中添加文件夹
其它 FAQ 运营商Support用户在访问网站资源时,将访问链接发给其他用户,如何确认该用户访问的语言环境呢 

本帖最后由 2015年 于 2017-7-12 16:42 编辑
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SHS   VIP  发表于 2017-7-11 07:03:44

不错,赞一个。。。。。
星河联盟   小试牛刀  发表于 2017-7-21 17:31:01

不错,很有用
孤星泪   金牌会员  发表于 2017-7-29 08:24:02

好麻烦的样子
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